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Contraseña  

 
Jose Luis
 Jose Luis
Usuario experto

Buenas tardes,

Hace tiempo que no entraba en la página de mi plantilla de Joomla y al hacerlo no reconoce la contraseña, y he dado por sentado que la he olvidado. He intentado recuperarla a través de cPanel, phpMyAdmin pero aún así, no me deja entrar.

Adjunto poantallazo por si os pudiera servir. Un saludo y gracias

 

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Este debate ha sido modificado el hace 6 meses por Karen Rios
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Respondido : 26/04/2021 5:40 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Luis,

He eliminado la imagen ya que contiene datos sensibles de tu usuario y contraseña, por otro lado que erro se muestra cuando intentas acceder al administrador de tu sitio web.

De manera general revisa el siguiente articulo donde mencionan como recuperar la contraseña de tu joomla -> https://www.webempresa.com/blog/recuperar-la-contrasena-del-administrador-en-joomla-3.html prueba realizar nuevamente los pasos y verificar si con ello logras acceder

Un Saludo

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Respondido : 26/04/2021 5:45 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has probado la opción de "Olvidó su contraseña":

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Saludos.

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Respondido : 26/04/2021 5:47 pm
Jose Luis
 Jose Luis
Usuario experto

@karen

Hola, he conseguido modificar mi contraseña, pero no soy super usuario y aunque me ha dejado entrar, veo que en la base de datos vuelve a generar una contraseña extraña ¿debería hablar con el super usuario para que modifique mi contraseña difinitivamente?

Gracias por tu ayuda, un saludo.

 

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Respondido : 26/04/2021 8:07 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si ya ingresaste al backend deberías poder ingresar a algún lugar de tu perfil de usuario y cambiar la constraseña.

Sino te es posible, podría ser que los administradores tengan alguna configuración especial, consulta con el administrador.

Saludos.

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Respondido : 26/04/2021 8:22 pm