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Error en productos virtualmart  

 
Manuel Jesús
 Manuel Jesús
Reputable Member

Hola buenas tardes. Tengo un problema con mi web, hace tiempo aparecía fotos de un producto en otro producto pensé que fue fallo mío, pero ayer me di cuenta que tenía más productos así.

Puse una sudadera nueva la semana pasada se llama en la web´´ sudadera parche´´y esas fotos empezaron a parecer también en otros productos llamado ´´Bamba parche´´

Las fotos de las bamba sólo quedo una desaparecieron se remplazaron por las de la sudadera.

Otro ejemplo tengo un vestido puesto vestido lazo verde y esas fotos se metieron también en un producto que se llama vestido evase, la única coincidencia en este último que los 2 vestidos eran verde. ¿A que es debido eso? nombre de la fotos?

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Respondido : 22/08/2017 12:46 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel.

Pues es muy extraño a no ser que las imágenes como tu dices tengan el mismo nombre, entonces si que es posible que al subirlas se sobre escriban.

Estoy revisando en la web los productos que nos indicas y en Bamba parche solo veo una imagen que es la del producto.

Si puedes nos adjuntas una captura de la ficha de los productos, el apartado de las imágenes para que podamos revisarlo.

un saludo

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Respondido : 22/08/2017 1:01 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Manuel Jesús
 Manuel Jesús
Reputable Member

Hola pepe¡

Sí estuve ayer revisando la web para quedarla bien ya que quedaba feo que el cliente entre y pasará eso. Es como que se sobre escriben pero he revisado el titulo de la foto y no se llaman igual una es:
Sudaderaparche1w.jpg bambaparche1w.jpg

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Respondido : 22/08/2017 1:05 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel.

Cambia el nombre de una de las imágenes y la vuelves a subir, si ves que vuelve aparecer la misma imagen la dejas como esta y nos lo indicas para que lo revisemos.

Un saludo

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Respondido : 22/08/2017 2:26 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Manuel Jesús
 Manuel Jesús
Reputable Member

Hola pepe me ha vuelto a pasar cuando he subido la nueva colección he subido una sudadera gris nueva y sus fotos se han añadido a otra sudadera.

está es el producto nuevo
https://www.tutiendamd.com/sudaderas/sudadera-perla-detail

y esas fotos se han metido en este producto borrando fotos de dicho producto
https://www.tutiendamd.com/sudaderas/sudadera-volante-detail

Ya he borrado uno pero se enlazan siempre pasa con productos del mismo color o característica.

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Respondido : 22/09/2017 6:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El ingreso de los productos lo haces desde el Backend de Virtuemart o usas alguna extensión de terceros?
Tienes alguna extensión relacionado con virtuemart?

Tienes alguna extensión de optimización habilitada?

PD.
He visto que tu plantilla no actualiza las fotos del producto cuando hago click en las miniaturas de otras fotos para el mismo producto.

Saludos.

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Respondido : 22/09/2017 10:51 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Manuel Jesús
 Manuel Jesús
Reputable Member

Hola Jhon

Los productos los intruzco desde virtualmart directamente.

No recuerdo tener ninguna extension relacionada con vm

Y extensión de optimación creo que tampoco.

Pd: Sí abres la foto y se ancha no se ve correctamente

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Respondido : 23/09/2017 1:17 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel.

¿ como importas los productos, lo realizas importando desde un archivo o los añades a mano uno a uno ?
Si los añades a mano es muy extraño que aparezcan en otro producto, si los importas con un archivo si que es posible que el id del producto de la imagen no coincida con el IDE del producto que tienes en la web.

Si utilizas un archivo para importarlo adjuntamos ese archivo para que lo revisemos.

Un saludo

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Respondido : 23/09/2017 12:49 pm

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Manuel Jesús
 Manuel Jesús
Reputable Member

Hola pepe. Los añado normalmente uno a uno, pero algunos duplico el producto cambio las fotos la descripción y ya está. Porque los productos de talla única tienen las mismas medidas

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Respondido : 26/09/2017 2:40 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Según lo que comentas puede ser un problema con el duplicado, tendrías que hacer pruebas duplicando productos, y si te sucede lo mismo creando un producto desde cero.

Verifica si tienes actualizado tu virtuemart ya que podría ser algún bug.

Saludos.

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Respondido : 26/09/2017 7:23 pm

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