Error One Page Checkout Nuevo Usuario  

 
SALVADOR
 SALVADOR
Usuario experto

Buenos días,

Tenemos instalado el plugin VP One Page Check Out en la web, y aunque funciona correctamente para USUARIOS REGRISTRADOS previamente y para USUARIOS INVITADOS el proceso de compra para REGISTRAR NUEVO USUARIO del One Page se queda bloqueado y es imposible de procesar la compra, si no es por USUARIO INVITADO.

Os pase enlace pero tendréis que añadir algo al carro para ver las opciones de registro.

He intentado deshabilitar y probar varias configuarciones del jquery del plugin, pero parece que no se soluciona.

Gracias de antemano por vuetras respuestas

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Respondido : 04/11/2018 11:28 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es extraño, es posible que haya algún conflicto con otra extensión o con el propio template.

Prueba cambiar de template temporalmente, usa alguno de los templates que vienen por defecto.
Mejor hacer estas pruebas de preferencia en un clon de tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 04/11/2018 2:50 pm

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SALVADOR
 SALVADOR
Usuario experto

Buenas tardes Jhon

Hemos probado con otras templates y parece que persiste el problema. Por lo que veo en CONSOLE el error afectado ser refiere "Found 2 elements with non-unique id #email_field:..." que por lo que he leido en otros foros ocurre cuando en la misma página hay dos entradas de registro de email. He intentado algunas soluciones pero la única solución válida que he encontrado pertenece a otro sistema y plantillas, y no acabo de solucionarlo.

Agradecería cualquier aportación al tema
Gracias de antemano

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Respondido : 21/11/2018 6:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No tendría porqué haber dos ids iguales en tu código HTML #email_field, podrías enviarnos una captura de pantalla, o indicarnos cómo reproductir ya que no veo que se generen estos mensajes que comentas cuando usas on page checkout como invitado.

Desde donde descargaste la extensión?, si es de pago puedes consultar a los desarrolladores.

Saludos

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Respondido : 21/11/2018 8:24 pm

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SALVADOR
 SALVADOR
Usuario experto

El problema como te decía era la opción de comprar en modo REGISTRARSE, el modo comprar como invitado funciona correctamente, pero a la hora de utilizar el modo registrar no procede con dicha compra, ni con el registro.

Como veras en la consola, aparte de otros fallos, verás que aparece el error citado de #email_field, que por lo que he leído puede suceder cuando hay varias opciones de registro.

Gracias

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Respondido : 21/11/2018 9:11 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Por lo que comentas es posible que sea un error de la extensión que estas usando, envíanos las url desde donde lo descargaste para verificar.

Saludos.

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Respondido : 21/11/2018 9:52 pm

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