Formulario de registro de usuarios se queda procesando solicitud  

 
Felipe
 Felipe
Usuario activo

Formulario de registro de usuarios se queda procesando solicitud cuando algún cliente intenta registrarse y no termina de hacer el registro.
Ayer cambie versión de php, actualice joomla y la virtuemart.

Quedo atenta a sus comentarios

gracias!

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Respondido : 23/05/2017 4:59 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Felipe.

Veo que al realizar el registro te dirige a la URL de registro pero con htpps t y esto te esta provocando un error de pagina no segura que puede ser el causante de lo que indicas.

Lo primero que realizaría y mas al ser una tienda es instalar un certificado en tu dominio, esto generara mas confianza en los clientes y a parte de gustarle mas Google evitaras los mensajes del navegador como pagina no segura y algo muy importantes ¡¡ Es gratuito !! :cheer:

actualmente estamos ofreciendo los certificados Let’s Encrypt que puedes instaalr facilmente desde tu area de clientes.

Te dejo información de como instalarlos -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/contratar-certificado-ssl/

Una vez tengas esto tienes que seguir unos sencillos pasos para que tu instalación de joomla resuelva con la URL https:

Configura el archivo configuration.php

.- Edita el archivo configuration.php y busca lo siguiente:

 var $live_site =”;

Reemplázalo con

var $live_site = ‘ https://www.commandostore.cl’; 

.- Edita el archivo .htaccess y añade el siguiente código al final del mismo:

    RewriteEngine On
    RewriteCond %{HTTPS} OFF
    RewriteRule (.*)  https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} 

.- Accede Configuración Global de tu sitio (en la parte de administración) y, en la pestaña de "Servidor" verás que hay una opción que se llama "Forzar HTTPS". selecciona la opción Todo el sitio

Con esto tendrás tu sitio con el certificado instalado.

un saludo

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Respondido : 23/05/2017 5:37 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Felipe
 Felipe
Usuario activo

Hola, hice lo que me recomendaste y no logro solucionar el problema. 🙁
sigo teniendo un sitio no seguro solo en el área de registro de usuarios. nose si tendrá que ver con virtuemart

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Respondido : 23/05/2017 6:52 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No veo que tengas el certificado SSL correctamente instalado, puedes verificarlo colocando https en tu url, por ejemplo:

Contenido solo visible a usuarios registrados

De manera general Google y algunos navegadores se han puesto muy estrictos sobre este tema por lo que si hay una página para ingreso de información aparecerá como insegura si no usas https

Saludos.

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Respondido : 23/05/2017 8:50 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Felipe
 Felipe
Usuario activo

Hola, gracias por la observación, "instale" los certificados desde el panel del hosting, pero aun sigo teniendo el mismo problema en la pagina don de los clientes se registran, al parecer es un tema de la virtuemart, los clientes al registrarse o logearse presentan el siguiente nuevo error
ERROR UPDATING CART
Ademas de eso presento la siguiente advertencia en el top de las facturas
Advertencia
JUser: :_load: No se ha podido cargar al usuario con 'ID': 863

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Respondido : 24/05/2017 9:26 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El https no esta funcionando correctamente en tu dominio, lo puedes comprobar consultando un recurso estático como :

Contenido solo visible a usuarios registrados

Verás que muestra error, envía un ticket de soporte para que verifiquen si esta instalado tu certificado correctamente

Nota: Posiblemente no te aparezca el error porque ya acpetaste antes ir a un sitio inseguro pruebalo en un navegador en donde no hayas cargado antes tu página.

Saludos.

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Respondido : 24/05/2017 11:22 pm

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