Avisos
Vaciar todo

Modulo de joomla para envio de ticket  

 
Daniel
 Daniel
Usuario eminente

Buenas Tardes, quisiéramos por favor nos ayudaran o nos indicaran el nombre de un modulo en joomla que permita el envío y recepción de tickets, como por ejemplo el envío de tickets de web empresa. Necesitamos agregar en una pagina web esta opción y no sabemos el nombre de un modulo que permita hacer posible lo solicitado. Sin mas a que hacer referencia, y esperando su pronta respuesta, nos despedimos. Gracias feliz tarde,

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 05/11/2014 10:03 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Para Webempresa utilizamos Kayako, puede verlo en el enlace: http://www.kayako.com/

Si deseas un componente puedes revisar el enlace: http://extensions.joomla.org/extensions/clients-a-communities/help-desk

ResponderCitar
Respondido : 06/11/2014 12:18 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Daniel
 Daniel
Usuario eminente

Hola Johnny, Gracias por tu respuesta. Pudimos observar que estos módulos que nos sugieren son pagos, de casualidad no conoces de alguno que sea gratis?

ResponderCitar
Respondido : 06/11/2014 1:28 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Este tipo de extensiones complejas, como sería la de un sistema de tickets, suelen ser de pago, ya que requieren de mucho trabajo.

En todo caso en el enlace que te ha pasado Johnny veo alguna opción gratuita. Tendrías que analizarlas para ver si alguna de ellas te sirve:

http://extensions.joomla.org/extensions/clients-a-communities/help-desk/15509

http://extensions.joomla.org/extensions/clients-a-communities/help-desk/20301

ResponderCitar
Respondido : 06/11/2014 2:56 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Daniel
 Daniel
Usuario eminente

Hola Johnny, no me había fijado que existia uno gratuito entre el listado, ya descargue uno que cumple con los requerimientos, se llama Issue Tracker, de hecho ya lo instale y todo, pero no logro como hacer que me funcione. Podrías ayudarme en esto por favor? Gracias espero tu respuesta.

ResponderCitar
Respondido : 08/11/2014 3:59 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Daniel.
No tenemos preparada ninguna documentación para esta extension, intentare preparar un tutorial y lo pondremos en la web para su consulta, mientras puedes revisar este manual con documentación de la web del autor:
http://macrotoneconsulting.co.uk/index.php/issuetrackerguide

Espero que te sea util.

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 08/11/2014 4:30 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Daniel
 Daniel
Usuario eminente

Hola pepe, gracias por esa informacion, la revisare, ojala nos sirva. Gracias Feliz día.

ResponderCitar
Respondido : 08/11/2014 4:43 pm