No puedo acceder al backend de Joomla

Hola,

Tendrías que indicarnos el error exacto que se produce y cuándo ocurre. Veo que la parte donde pide usuario y contraseña funciona correctamente.

También sería conveniente que enviaras una captura de pantalla donde se pueda ver el error y nos indiques si antes tenías este error o si has instalado extensiones adicionales en tu Joomla.

no he instalado nada nuevo

adjunto captura de pantalla( pinchando en el link se puede ver)

http://lowcomes-cp52.webjoomla.es/cofee/administrator/

Hola Luis,

Veo que utilizas un Pack de JoomlSpanish y no de Webempresa que posiblemente no sea una versión estable ¿que versión es?

Si te conectas desde un IP de habla no hispana lo más probable es que no puedas acceder y tendrás que enviar un ticket a Soporte con tu IP y pedirles que te habiliten el acceso al backend para países de habla no hispana.

Saludos

ya estoy en españa de nuevo y no me deja entrar al administrator
http://lowcomes-cp52.webjoomla.es/cofee/administrator

pongo usuario y contraseña y vuelve a cargar el mismo cuadro como si no pusiese nada

me sale esto

HOla Luis

Tienes una protección a nivel de .htaccess , es decir, debe haberte llegado un correo con los datos de acceso.

Si quieres quitar esta restricción, ingresa a tu cpanel => administrador de archivos, luego en la carpeta /administrator/ ,ubica el archivo .htaccess y renombralo, por ejemplo por back_htaccess

Saludos.