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Vaciar todo

No se envían correos desde Breezingforms y no funciona el recaptcha  

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Levantemedia
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Honorable Member

Hola:

Tenía un campo de captcha en el formulario de contacto, pero no se veían las letras que se supone tenían que salir para validar que no eres un robot. Así que no se podían enviar correos desde el formulario.

Lo quité y lo dejé sin captcha y tampoco se podían enviar correos. Completabas los datos que se pide obligatorios, les dan a enviar y nada.

He probado poniendo un campo de recaptcha, pero no consigo instalarlo bien. De todas formas, no sé si al poner el recaptcha bien se podrá enviar correos, porque al probar sin nada tampoco se enviaban.

He leído que hay que instalar un plugin: "plugin "ReCaptcha - Joomla 1.5 Plugin (r8)" de la url: code.google.com/p/joomla-recaptcha/downloads/detail?name=plg_recaptcha.8.tar.gz&can=2&q= y lo habilitan, previa obtención de las llaves pública y privada para el mismo que deben insertar en el plugin posteriormente".

Pero me da error al instalarlo....

Adjunto capturas de la configuración que tengo.

Tengo la llave pública y privada de aquí: https://www.google.com/recaptcha/admin#site/341526699?setup, pero no he puesto el código que dice en el paso dos, después de las llaves, porque no sé dónde ponerlo exactamente.

He hecho la misma configuración: https://docs.joomla.org/J3.x:Google_ReCaptcha/es#Configurar_el_plugin_Captcha_-_ReCaptcha

Capturas:

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos.

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Respondido : 24/05/2018 9:15 pm
Levantemedia
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Honorable Member

Hola:

La versión v2.

Saludos.

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Respondido : 27/05/2018 10:18 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola

Si es reCPATCHA v2 entonces deberías decirle a Google reCAPTCHA que tu web debe mostrar reCAPTCHA v2 también para tu dominio con SSL.

En la captura veo que solo has creado reCAPTCHA para el dominio sin SSL y te faltaría decirle que tu dominio es con SSL Contenido solo visible a usuarios registrados

Google si interpreta la diferencia de tu sitio con y sin SSL.

Saludos

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Respondido : 27/05/2018 10:25 pm
Levantemedia
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Honorable Member

Buenas tardes:

Sigue sin funcionar el recaptcha en el formulario de contacto y en Breezingforms. Además, en este segundo cuando le das al botón de enviar no hace nada.

Saludos.

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Respondido : 28/05/2018 8:25 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

La configuración de recaptcha que tiene Breezing Forms es independiente de la que configuras en Joomla.

Hemos detectado algunos problemas con algunas versiones de Breezing Forms, qué versión exacta tienes?, puedes evaluar usar la versión Lite de Breezing forms que es más actual y es gratis
https://crosstec.org/en/breezingforms-lite-download.html

Saludos.

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Respondido : 28/05/2018 10:33 pm
Levantemedia
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Honorable Member

Hola:

Sí, es diferente. En mensajes anteriores puse capturas de la configuración en Joomla y también en Breezingforms. En ambos he puesto las claves y no funciona el recaptcha.

Breezingforms, además de no mostrar el recaptcha, no funciona el botón de enviar mensajes. Antes tenía una versión anterior, la desinstalé e instalé la que tengo ahora, que es la PRO. Muestro captura. El Lite cuando la instalaba me salía un mensaje de que faltaba el archivo XML... Más arriba hay una captura de eso.

Así pues.... No sé si será mejor probar con otro componente que lleve Recaptcha. ¿Alguna sugerencia?

Gracias.

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Respondido : 29/05/2018 1:42 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Breezingforms, además de no mostrar el recaptcha, no funciona el botón de enviar mensajes
El único error que me muestras es el del captcha, es decir el botón si que llega a enviar pero al no mostrar el captcha este muestra el aviso.

¿ El formulario de contacto de breezing ?
.- Accede a menu -> Menú principal
.- revisa si Item de contacto hace referencia a breezing:

Si es así, edita el Item y en al pestaña " Añadir Formulario " comprueba que el nombre del formulario sea el mismo que el nombre del formulario con el que estás trabajando en breezing

.- Accede a Plugins, busca el plugin " Captcha - ReCaptcha " y lo editas.
.- En las opciones selecciona " Versión 2.0 " y añade las claves:

Puedes volver a crear las claves en captcha, no hay problema volver a crearlas y añadir una nueva, creo que seria lo recomendado.

.- Accede a Sistema -> Configuración Global
.- En la pestaña " Sitio " la opción " Captcha predeterminado " selecciona " captcha - ReCaptcha "

.- Accede a Breezing y edita el formulario que estas utilizando.
.- Selecciona el elemento captcha y en " Tipo " Selecciona " ReCaptcha "
.- añade la clave pública ( Del sitio ) y privada ( Clave secreta )

Si todo funcionó bien tendría que mostrarse:

Un saludo

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Respondido : 29/05/2018 4:36 pm
Levantemedia
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Honorable Member

Hola:

Gracias por tomarte la molestia de ir pegando las capturas paso a paso.

Pero todo eso ya lo he hecho (incluso con claves nuevas) y el captcha no se muestra. Además, como dije anteriormente, el botón de Enviar del formulario no funciona con Breezingforms.

Así que el error debe ser por algo más. Tal vez por incompatibilidad con algún plugin... Que no se muestre el captcha ya es otra historia, porque tampoco se muestra en el formulario de Joomla.

Ahora mismo el formulario que se muestra es el de Joomla y no breezingforms porque al menos el de Joomla permite enviar mensajes, aunque no muestra el captcha.

Con todo esto, habiendo hecho los pasos de forma correcta, solo me quedaría probar con otro componente que funcione bien y muestre el captcha. ¿Qué pensáis?

Gracias por la ayuda.

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Respondido : 29/05/2018 4:59 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

pues la verdad que el componente funciona bien, lo que me extraña es que no se muestre ni en joomla ni en breezing.

Brezzing lleva incorporado su propio captcaha, es decir, es independiente del que utiliza joomla, por eso te digo que me extraña que no aparezca en los dos.

Supongo que tanto joomla como las extensiones lo tienes todo actualizado, para descartar problema de plantilla prueba a seleccionar una de las plantilla que trae joomla por defecto y comprueba si se muestra.

Un saludo

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Respondido : 29/05/2018 6:39 pm
Levantemedia
 Levantemedia
Honorable Member

Hola Pepe:

Joomla está actualizado a la última versión, así como todas las extensiones.

He probado con otra plantilla y otra web diferente: https://www.publicidadparaweb.com/contacto

Y no se muestra el recaptcha en ninguna de las dos webs y con versiones de breezinforms diferentes.

Lo que se me ocurre entonces es que no estemos utilizando correctamente las claves o que haya que hacer algo más a parte de poner las claves dónde las hemos puesto...

Pero los pasos que me has dicho los he cumplido y he repasado varias veces.

Saludos.

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Respondido : 29/05/2018 11:13 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Levantemedia
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Honorable Member

Hola:

He encontrado el error. En la plantilla de Valefutbol tenía puesto que combinara CSS y JS. He desactivado combinar JS y el Recaptcha ha aparecido y también permite enviar correos (que antes no funcionaba el botón de enviar).

La verdad es que la velocidad de carga combinando el JS era óptima, ahora perderá un poco al desactivarlo...

Por otro lado, la otra web Joomla que tengo: publicidadparweb.com tampoco muestra el Recaptcha. En este caso no sé cuál es el motivo, puesto que no tengo combinados el JS (la plantilla Favourite no tiene esta opción como la Zenith).

Ahora que ya sabemos cuál era el motivo para la plantilla Zenith. ¿Qué podemos hacer en la Favourite para que se muestre el Recaptcha o el Captcha (ya que tampoco funciona)?

Saludos.

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Respondido : 30/05/2018 1:26 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Si se trata de otra web será necesario que generes un nuevo hilo de foro para poder revisar el problema.

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Respondido : 30/05/2018 2:53 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Levantemedia
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Honorable Member

Hola:

Abro otro hilo, pero va a ser la misma pregunta.

Saludos.

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Respondido : 30/05/2018 3:23 pm
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