Problema para actualizar Joomla 3.1.5 a 3.2 con plantilla Icetheme  

 
Marco
 Marco
Reputable Member

Hola,

He instalado una plantilla de Icetheme para probarla y ver que tal con este proveedor.

Lo que ocurre es que en el panel de control donde deberia visualizar la version del Joomla y de alli poder actualizar pone "Unknow Joomla" (despues de Checking joomla...). Pinchando da un error: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known

¿Alguien sabe lo que pasa? ¿Que significa este error?

He posteado también en el foro de Icetheme (todavía no me han respondido).

Muchas gracias.

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Respondido : 05/02/2014 8:58 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Marco,

Deberías ilustrarnos ese error con una captura para entender en que parte de tu web se produce dicho error.

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png
- No la incrustes en archivos .doc de Word o similares, ni en PDFs.

Saludos

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Respondido : 05/02/2014 10:54 pm

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Marco
 Marco
Reputable Member

Hola Luis,

te adjunto dos capturas. En la segunda muestra el error que da cuando se pincha en "Unknown Joomla".

Si hace falta os puedo dar acceso al backend.

Gracias.

Marco

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Respondido : 06/02/2014 11:22 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Marco,

Si accedes a extensiones --> gestor de extensiones --> pestaña actualizar ¿te muestra algo?

Saludos

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Respondido : 06/02/2014 11:58 am

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Marco
 Marco
Reputable Member

Hola Jordi,

Adjunto captura.

Marco

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Respondido : 06/02/2014 12:35 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Indícanos la versión que tienes actualmente de Joomla. Si se trata de la 3.2.1 ya tienes la última disponible.

En caso contrario te puedes descargar la actualización desde el siguiente enlace:

http://joomlacode.org/gf/project/joomla/frs/?action=FrsReleaseBrowse&frs_package_id=6821

Recuerda hacer una copia de seguridad completa de la web antes de actualizar Joomla.

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Respondido : 06/02/2014 2:19 pm

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Marco
 Marco
Reputable Member

Hola Pablo,

La versión del Joomla es la 3.1.5. Para actualizarla manualmente descargo el pack Joomla_3.2.1-Stable-Update_Package.zip del enlace que tu me indica y subos los archivos? Me parecen muchos ya que son mas de 5.000......

Gracias.

Marco

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Respondido : 07/02/2014 9:39 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Marco,

Tienes que subir el archivo .zip a través de la administración --> extensiones --> gestor de extensiones (instalar)

Saludos

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Respondido : 07/02/2014 9:43 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Marco
 Marco
Reputable Member

Realizado.

Muchas gracias a todos.

Una ultima pregunta: ¿Alguien sabe porque no funciona la actualizacion automatica y no detecta la version del Joomla? ¿Es un problema de la plantilla?

Un saludo.

Marco

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Respondido : 07/02/2014 5:41 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Marco

Aún actualizando te aparece error?, verifica si se genera algo relacionado en tu archivo /administrator/error_log

También prueba limpiando la cache de tu sitio web.

Saludos

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Respondido : 07/02/2014 8:16 pm

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Marco
 Marco
Reputable Member

Hola,

Finalmente he subidos todos los archivos del pack de actualización (he descomprimido el zip) a la carpeta tmp del Joomla y he actualizado.

Así ha funcionado sin problema.

Marco

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Respondido : 11/02/2014 4:30 pm

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