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Problemas al realizar la compra  

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JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Prominent Member

Hola, estoy haciendo las últimas pruebas a una web clonada para finalmente dejarla como principal, y ahora no se que pasa que intento hacer una compra y cuando le doy "añadir al carro" se me queda la pantalla en azul y me sale un recuadro blanco y de ahí no me deja salir. ¿Qué puede pasar? En otras ocasiones si qué ha funcionado

Voy al carro de compra y los artículos comprados sí que están

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Respondido : 06/10/2015 7:17 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

No creo que sea un problema de la caché. La puedes dejar desactivada.

En la captura de pantalla que enviaste con el listado de plantillas instalada se ve que la plantilla Anthe tiene asignaciones, lo que supongo que provoque que no se refleje el cambio en el frontal.

Entra en la configuración de la plantilla Anthe y vete a la pestaña Asignaciones. Desmarca aquí todos los elementos seleccionados y guarda los cambios.

De esta forma sí que se tendría que cargar la web con la plantilla predeterminada seleccionada y podrás comprobar si el problema con el popup continua.

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Respondido : 15/10/2015 3:13 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Prominent Member

Hola, ya he desmarcado lo que me has dicho y he probado a cambiar de plantilla, pero solo he podido hacer pruebas con "Gantry - Default", es en la única que me han salido artículos para poder comprar. El problema al hacer la compra pasa igual que en mi plantilla

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Respondido : 15/10/2015 5:47 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Sigue trabajando con esta plantilla para hacer una prueba, verifica el siguiente parámetro

Desde el backend de virtuemart : Configuración => Configuración => Plantillas , verifica si esta activo la opción de usar FancyBox, tal como se muestra en la captura, activala y guarda los cambios.

Saludos.

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Respondido : 15/10/2015 8:23 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Prominent Member

Ya lo he hecho, Solucionado!!!!
Gracias por vuestra paciencia

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Respondido : 15/10/2015 9:46 pm
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