Entré a este archivo en-GB.tpl_shaper_doctor.ini y cambié los campos que aparecían en inglés. Guardé los cambios. Reviso el formulario y sigue en inglés... Por qué? (Envío foto)
; Formulario de cita;
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_SP_VARIATION = "Elegir variaciones"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_SP_VARIATION_DESC = "Elegir variación de diferentes variaciones"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_SP_VARIATION_DARK = "Oscuro"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_SP_VARIATION_LIGHT = "Light"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM = "Formulario de cita"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_DESC = "Insertar un formulario de cita"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_RECIPIENT_EMAIL = "Correo electrónico del destinatario"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_RECIPIENT_EMAIL_DESC = "Ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario. Este campo es obligatorio. Sin el formulario de contacto del correo electrónico del destinatario no funcionará".
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SHOW_CAPTCHA = "Habilitar Captcha"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SHOW_CAPTCHA_DESC = "Habilitar captcha para protegerse del SPAM".
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_CAPTCHA_QUESTION = "Pregunta Captcha"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_CAPTCHA_QUESTION_DESC = "Ingrese una pregunta de captcha y se mostrará en el formulario de contacto".
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_CAPTCHA_ANSWER = "Captcha Answer"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_CAPTCHA_ANSWER_DESC = "Establezca la respuesta de la pregunta captcha".
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SUBJECT = "¿Necesito información sobre?"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_AJAX_CONTACT_PH_NAME = "Su nombre *"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_AJAX_CONTACT_PH_NUMBER = "Su teléfono de contacto *"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_AJAX_CONTACT_PH_DATE = "Fecha de visita *"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_AJAX_CONTACT_PH_EMAIL = "Su correo electrónico"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_CAPTCHA = "Pregunta Captcha"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_AJAX_CONTACT_PH_MESSAGE = "Su mensaje"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SEND = "Solicitar información"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SUCCESS = "Su solicitud se envió exitosamente!"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SUBJECT_1 = "Valoración facial"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SUBJECT_2 = "Valoración corporal"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SUBJECT_3 = "Valoración de las valoraciones"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SUBJECT_4 = "Información general"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_AJAX_APPNT_NAME = "Nombre del Paciente"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_AJAX_APPNT_SUBJECT = "Tema"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_AJAX_APPNT_PHONE_NO = "Número"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_AJAX_APPNT_DATE = "Fecha"
Debes crear una copia de los archivos de idioma del componente, por ejemplo, el archivo language\en-GB\en-GB.com_spmedical.ini, debes crear una copia y crear la carpeta de idiomas es-ES y guardar el archivo como es-ES.com_spmedical.ini dentro del directorio language\es-ES\
Tal como se explica en la documentación del componente -> sp-medical
¿Puedes verificar si estas usando cache en la pagina y borrarla? Puede que no este mostrando los cambios ya que muestra información guarda en tu cache.
En este caso ya que la actualización del idioma no lo esta tomando puedes consultar con los desarrolladores de la plantilla ya que es un tema pago y deben brindarte el soporte
En este hilo comentan un poco sobre el tema-> Contenido solo visible a usuarios registrados
