Avisos
Vaciar todo

Recaptcha no me funciona  

 
beatriz helena
 beatriz helena
Usuario eminente

Cordial saludo.  Soy nueva en el foro y no tengo mucho experiencia en el manejo.

Me recomendaron agregar recaptcha a la página de contacto  https://drabeatrizrestrepo.com/contacto  .

Seguí todos los pagos aquí descritos  https://www.webempresa.com/blog/habilitar-recaptcha-en-joomla-3-x-para-frenar-el-spam.html  y cuando reviso, no aparece nada.

Gracias.

Este debate ha sido modificado el hace 8 meses por Gerard Martínez
Citar
Respondido : 15/04/2020 8:48 pm
beatriz helena
 beatriz helena
Usuario eminente

Me dijeron que mirara que versión de prestashop estoy usando pero no sé por donde mirar.

Gracias

ResponderCitar
Respondido : 15/04/2020 8:52 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@beatrizrestrepochotmail-com

Hola Beatriz,

Tu sitio web es un Joomla!, no Prestashop. ¿Podrías compartirme unas capturas de pantalla donde se muestren las configuraciones que realizaste? Por favor.

Saludos 🙂 

ResponderCitar
Respondido : 15/04/2020 10:39 pm
beatriz helena
 beatriz helena
Usuario eminente
image
image

 

ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 3:47 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

beatriz helena
 beatriz helena
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa

Hola. 

Envié las capturas pero me faltó la etiqueta @bulmaro-webempresa y no sabía si le iba a llegar el mensaje.

ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 4:04 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba cambiar la versión de Recaptcha, usa la versión 3, es posible que tengas que crear nuevamente las claves de la API en Google para esta nueva versión.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 6:47 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

beatriz helena
 beatriz helena
Usuario eminente

@jmarreros

Hola. 

No sé como actualizar la versión la versión 3 de recaptcha.

He leído que algunas plantillas no aceptan recaptcha. ¿Puede ser mi caso?

ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 8:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Salvo tu template tenga algo especial, pruébalo igualmente, revisa el siguiente artículo oficial de Joomla en donde detallan cómo hacer esta implementación:

https://docs.joomla.org/J3.x:Google_ReCaptcha/es

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 9:19 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

beatriz helena
 beatriz helena
Usuario eminente

Hola.

Lo que mencionan en este enlace ya lo hice.  https://docs.joomla.org/J3.x:Google_ReCaptcha/es

En las fotos de más arriba se puede ver la configuración que realicé.

Revisé este archivo en-GB.tpl_shaper_doctor.ini y aparece código del captcha. No se si les ayude en algo para resolver mi problema. 

COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM = "Formulario de cita"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_DESC = "Insertar un formulario de cita"

COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_RECIPIENT_EMAIL = "Correo electrónico del destinatario"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_RECIPIENT_EMAIL_DESC = "Ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario. Este campo es obligatorio. Sin el formulario de contacto del correo electrónico del destinatario no funcionará".

COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SHOW_CAPTCHA = "Habilitar Captcha"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_SHOW_CAPTCHA_DESC = "Habilitar captcha para protegerse del SPAM".

COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_CAPTCHA_QUESTION = "Pregunta Captcha"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_CAPTCHA_QUESTION_DESC = "Ingrese una pregunta de captcha y se mostrará en el formulario de contacto".

COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_CAPTCHA_ANSWER = "Captcha Answer"
COM_SPPAGEBUILDER_ADDON_APPNT_FORM_CAPTCHA_ANSWER_DESC = "Establezca la respuesta de la pregunta captcha".
ResponderCitar
Respondido : 16/04/2020 9:43 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Beatriz.

ok vamos a ir por pasos.

Lo primero ¿ El formulario es el que trae por defecto joomla o es de la propia plantilla ?

.- Accede a Recaptcha de Google y vuelve a crear unas Claves para la version V2

-> https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html

screenshot www.google.com 2020.04.17 10 13 45

 

Sin cerrar la página de Recaptcha:

.- Accede a la administración de joomla

.- Accede a Extensiones -> Plugins y busca el plugin " ReCaptcha "

Screenshot 2020 04 17 10.18.36

.- Edita el módulo y añade las claves que obtuviste en Recaptcha de Google ( Tienes que tener en cuenta que hay dos claves una pública y otra privada y que cada una tiene que estar en su celda )

Screenshot 2020 04 17 10.22.04

 

.- Accede a Sistema -> Configuración Global pestaña " Sitio "

.- En la Opción " Captcha predeterminado " selecciona " Captcha - ReCaptcha "

Screenshot 2020 04 17 10.26.06

 

Por lo que veo tu plantilla utiliza su propio modulo de Captcha y esta dentro de las opciones de la plantilla, revisa esta entrada de la documentación de la plantilla:

-> https://www.joomshaper.com/blog/google-recaptcha-joomla-contact-forms-integration

 

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 17/04/2020 9:33 am

Cursos Gratuitos WordPress

beatriz helena
 beatriz helena
Usuario eminente

@pepesoler

Hola.

Definitivamente esta este mi problema...

Por lo que veo tu plantilla utiliza su propio modulo de Captcha y esta dentro de las opciones de la plantilla, revisa esta entrada de la documentación de la plantilla:

->  https://www.joomshaper.com/blog/google-recaptcha-joomla-contact-forms-integration

Muchas gracias. Activé captcha en la plantilla  y ya aparece en el formulario de reservar cita.

Continuando con el tema, en el campo de captcha me sale 3+4 = ?

Necesito que salga no soy un robot. 

¿CÓMO HAGO ESTO? 

ResponderCitar
Respondido : 17/04/2020 5:41 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tienes activo aún el recaptcha del propio formulario, tal como te comentaron anteriormente si quieres cambiarlo revisa:

https://www.joomshaper.com/blog/google-recaptcha-joomla-contact-forms-integration

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 17/04/2020 6:30 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress