Buenos días.
Desde hace tres días, Joomgallery no me permite subir imágenes de un tamaño habitual de 1.2 MB. No entiendo qué puede suceder, porque nadie ha debido tocar nada de la configuración. Desde consola del navegador me aparece el siguiente error, por si os es de utilidad:
Starting upload a0-DjqtPbjP1s43-5lkY3 for files uppy-dscn0033/jpg-1e-image/jpeg-1299038-1778482149673
loggers.js:13 [Uppy] [12:57:18] tus: invalid or missing offset value, originated from request (method: HEAD, url: /index.php?option=com_joomgallery&task=userupload.tusupload&uuid=5296d9101dd47357242eb1453977743d, response code: 200, response text: , request id: n/a)
error @ loggers.js:13
log @ Uppy.js:1128
(anonymous) @ Uppy.js:1476
emitAll @ index.js:131
emit @ index.js:33
emit @ Uppy.js:312
uploadOptions.onError @ index.js:300
_emitError @ upload.js:448
_emitHttpError @ upload.js:420
(anonymous) @ upload.js:616
Promise.then
_resumeUpload @ upload.js:586
_startSingleUpload @ upload.js:358
(anonymous) @ upload.js:219
Promise.then
start @ upload.js:192
(anonymous) @ upload.js:442
setTimeout
_emitError @ upload.js:441
_emitHttpError @ upload.js:420
(anonymous) @ upload.js:616
Promise.then
_resumeUpload @ upload.js:586
_startSingleUpload @ upload.js:358
(anonymous) @ upload.js:219
Promise.then
start @ upload.js:192
(anonymous) @ upload.js:442
setTimeout
_emitError @ upload.js:441
_emitHttpError @ upload.js:420
(anonymous) @ upload.js:616
Promise.then
_resumeUpload @ upload.js:586
_startSingleUpload @ upload.js:358
(anonymous) @ upload.js:219
Promise.then
start @ upload.js:192
(anonymous) @ upload.js:442
setTimeout
_emitError @ upload.js:441
_emitHttpError @ upload.js:420
(anonymous) @ upload.js:616
Promise.then
_resumeUpload @ upload.js:586
_startSingleUpload @ upload.js:358
(anonymous) @ upload.js:219
Promise.then
start @ upload.js:192
(anonymous) @ upload.js:442
setTimeout
_emitError @ upload.js:441
_emitHttpError @ upload.js:420
(anonymous) @ upload.js:616
Promise.then
_resumeUpload @ upload.js:586
_startSingleUpload @ upload.js:358
(anonymous) @ upload.js:219
Promise.then
start @ upload.js:192
qRequest @ index.js:424
_call2 @ RateLimitedQueue.js:231
run @ RateLimitedQueue.js:113
(anonymous) @ index.js:441
_uploadLocalFile2 @ index.js:229
(anonymous) @ index.js:533
_uploadFiles2 @ index.js:514
value @ index.js:122
_runUpload2 @ Uppy.js:1726
(anonymous) @ Uppy.js:1240
Promise.then
upload @ Uppy.js:1225
StatusBar.startUpload @ StatusBar.js:99
(anonymous) @ preact.module.js:1Understand this error
jgprocessor.js:498 Upload of DSCN0033.jpg failed.
loggers.js:13 [Uppy] [12:57:18] tus: invalid or missing offset value, originated from request (method: HEAD, url: /index.php?option=com_joomgallery&task=userupload.tusupload&uuid=5296d9101dd47357242eb1453977743d, response code: 200, response text: , request id: n/a)
error @ loggers.js:13
log @ Uppy.js:1128
(anonymous) @ Uppy.js:1476
emitAll @ index.js:131
emit @ index.js:33
emit @ Uppy.js:312
(anonymous) @ index.js:484
Promise.catch
_uploadLocalFile2 @ index.js:483
(anonymous) @ index.js:533
_uploadFiles2 @ index.js:514
value @ index.js:122
_runUpload2 @ Uppy.js:1726
(anonymous) @ Uppy.js:1240
Promise.then
upload @ Uppy.js:1225
StatusBar.startUpload @ StatusBar.js:99
(anonymous) @ preact.module.js:1Understand this error
jgprocessor.js:498 Upload of DSCN0033.jpg failed.
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Hola Mariano,
Este error esta sucediendo con todas las imagenes? cualquier formato ya sea png o jpg, de igual forma prueba subir una magen con un peso menos por ejmplo 500 KB, tambien comprueba que la imagen no tenga en su nombre ningun caracter especial, acentos o espacios.
De igual forma verifica aumentar los parametros hasta el maximo permitido en tu cuenta de hosting para PHP y prueba subir nuevamente una imagen con las caractetisticas que te menciono → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Modificar-parametros-PHP
Realiza estas pruebas y nos comentas como ha ido todo
Un Saludo
Gracia Karen, pero nada de eso funciona. Ocurre con cualquier tipo de archivo, no tiene ningún caracter especial y es una de tantas imágenes que se han enviado desde hace tiempo. Estoy realmente perdido...
Que tal Mariano,
Gracias por la captura que nos haces llegar,
Entendiendo el enunciado puede tratarse de un bloqueo que se pueda estar manifestando a nivel de servidor
En lo posible eleva tu consulta a nuestros compañeros de tickets, para que ellos que cuentan con las capacidades de revisar a profundidad el estatus de tu servidor puedan echarle un vistazo
Saludos!
Hola Mariano,
Recientemen realizaste algun cambio en tu versión PHP? veo que tienes activa la version 8.4 y tal vez genere algun comflicto, prueba bajar la versió de forma temporal a 8.3 y ajusta los parametros PHP al maximo de esta versión.
Intent subir nuevamente la imagen y verifica como va todo
Pruebalo y nos comentas
Un Saludo