Buscador no busca  

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isabel
 isabel
Reputable Member

Buenas noches.

El buscador de la tienda no encuentra los productos.

Que solución tiene esto?

Gracias

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Respondido : 20/02/2015 1:15 am
isabel
 isabel
Reputable Member

Hola.

He visto que en algunas tiendas falta la tabla #_search_index. En el caso de esta tienda en concreto la he creado, a continuacion le he dado a Reconstruir el índice completo y cuando abro la tabla sale vacia.

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Respondido : 20/02/2015 3:50 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si no has eliminado ninguna tabla no deberías crearlas

Realiza una desinstalación del buscador, es decir desactivalo y desinstalalo, cierra sesión, verifica si se han eliminado tablas , luego instala nuevamente le módulo y regenera los índices

Prueba también agreagando manualmente un producto de prueba y verifica regenerando los índices

Saludos

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Respondido : 20/02/2015 4:53 pm
isabel
 isabel
Reputable Member

Buenas tardes.

Acabo de realizar lo que me has indicado y todo sigue igual y la tabla sigue vacia.

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Respondido : 20/02/2015 5:05 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tendrías que evaluar entonces recuperar un bakcup de tu BD antes de haber vaciado las tablas y verificar si te sucede lo mismo

Revisa el siguiente enlace para restaurar archivos, directorios, emails o cuenta completa fácilmente desde tu panel de control cPanel: http://wiki.webempresa.com/Restaurar_Copia_cpRemote

Saludos.

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Respondido : 20/02/2015 5:19 pm
isabel
 isabel
Reputable Member

Jhon, perdere todo los productos añadidos estos dias?

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Respondido : 20/02/2015 5:21 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si recuperas la BD si que perderías los productos y modificaciones hechas luego de la copia

Podrías evaluar realizar una exportación de tus productos y luego importarlos

Sin embargo ten en cuenta que perderías todos los cambios posteriores de BD y no sólo productos, que hayas realizado

Saludos.

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Respondido : 20/02/2015 5:42 pm
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