Como eliminar subcategoría  

 
Francisco
 Francisco
Usuario experto

Buenas tardes,

Me gustaría saber como puedo eliminar esas dos subcategorías que me viene prederminado en mi web que son sillas y butacas con el tema Calisto, ya que quiero añadir tres subcategorías nuevas en relación con el producto.

Muchas gracias!

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Respondido : 30/07/2017 7:32 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Francisco,

En teoría, desde Catálogo, Categorías deberías poder eliminarlas ¿correcto?

¿Lo has probado y no te lo permite?

Saludos

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Respondido : 30/07/2017 8:20 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.

Las categorías las tienes dentro de productos.
.- Accede a productos -> Categorias
.- selecciona la categoría que quieras eliminar y pulsa en borrar:

Un saludo

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Respondido : 30/07/2017 8:23 pm
Francisco
 Francisco
Usuario experto

Buenas tardes,

El problema es que ya lo eliminé en su momento y en la web sigue apareciendo, el ID de la categoría "Gafas de Sol" es el número 3 por lo tanto creo que siguen y no se como lo puedo quitar tanto sillas como butacas.
Adjunto pantallazos donde se ve que solo tengo una categoría.

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Respondido : 30/07/2017 8:43 pm

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Francisco,

Desconozco si tras eliminar las Categorías comentadas te has deslogeado del backoffice de PrestaShop, luego has entrado nuevamente y has comprobado que no existen ya esas Categorías.

¿Has probado a "deseleccionar" en "Asociar categorías" esas 2 últimas que supuestamente ya no existen?

Saludos

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Respondido : 31/07/2017 12:17 am
Francisco
 Francisco
Usuario experto

Buenas tardes,

El problema sigue, ya que aun deseleccionado las dos categorías y hacer el log out en el backoffice aparece en la web que adjunto pantallazo a continuación para que se vea. Uno de los productos está asociado al inicio para que aparezca en producto destacado y el resto a gafas de sol pero ninguno a esas dos subcategorias de sillas y butacas, donde no aparece más en el apartado de asociaciones pero si en la web.
Como puedo eliminar esas dos subcategorías?

Un saludo.

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Respondido : 31/07/2017 3:11 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.

.- accede a Categorías y pulsa en el nombre de Gafas de sol
.- se abrirán las subcategorias que están dentro de esa categoría
.- despliega la opción Modificar y selecciona Eliminar

.- selecciona la opción Quiero asociar los productos sin categoría en una y desactivarlos por ahora. Los reactivaré cuando los mueva a otra categoría. (Recomendado) y pulsa en eliminar

Realiza los pasos para las dos subcategorias.

Un saludo

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Respondido : 31/07/2017 4:05 pm
Francisco
 Francisco
Usuario experto

Hola Pepe,

Me apareció de nuevo esas subcategorías que hace días eliminé y será porque alomejor al hacer una asociación hace tiempo, se haya vuelto o algo... pero ahora si ha funcionado perfectamente, muchas gracias! 🙂
Un cordial saludo.

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Respondido : 31/07/2017 5:40 pm

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Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Que bueno que lo solucionaste.

Saludos.

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Respondido : 31/07/2017 7:16 pm

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