Configuracion Pay Pal  

 
Francisco
 Francisco
Usuario eminente

Hola
Que sera que estoy haciendo errado ??
no me esta funcionando el systema de pagamento Pay Pal
me sale error y no me deja terminar el pagamento
Dejo una captura de pantalla ¿Podéis ayudarme?

Paco

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Respondido : 18/01/2015 8:30 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Paco.
Veo que vendes en países de habla no hispana, por temas de seguridad es posible que se hayan bloqueado las IPs de países de habla no hispana.

Para solucionar esto deberás mandar un ticket a soporte desde tu área de cliente explicando el tema y pidiendo que te desbloqueen las IPs, después de esto comprueba si se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 18/01/2015 12:09 pm

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Francisco
 Francisco
Usuario eminente

Hola Pepe

Si yo vivo en Suiza y trabajamos con produtos Brasileños
ahora me salio otra clase de erro la pajina me funciona perfectamente es solo el Modulo de Pay Pal que no esta queriendo funcionar
dejo captura de pantalla
Gracias

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Respondido : 18/01/2015 3:07 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.
El Error 1002 puede ser causado por un nombre de usuario incorrecto API , una contraseña de API incorrecta, o una firma no válida API, puedes revisar los códigos de error:
https://developer.paypal.com/docs/classic/api/errorcodes/#id09C3E1009E9

Esto es lo que ponen en la web de soporte de Paypal:

This error can be caused by an incorrect API username, an incorrect API password, or an invalid API signature. Make sure that all three of these values are correct. For your security, PayPal does not report exactly which of these three values might be in error.

Para solucionarlo entrar en cuenta de Paypal y obtén unas credenciales API nuevas manualmente y copiarlas y pegarlas en la ventana de configuración del módulo Paypal de Prestashop.
Ten cuidado ya que dentro de la configuración del módulo, existe la opción "OBTENER MIS DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE PAYPAL" desde ahí puede ser que NO te funcione.

Si con esto no te funciona, como te dije en post anterior, envía un ticket a soporte para que te desbloqueen las IPs de paises de habla no hispana, esto también puede provocar que te esté bloqueando el módulo de paypal.

Un saludo

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Respondido : 18/01/2015 3:38 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Francisco
 Francisco
Usuario eminente

Hola Pepe
El problema no esta con las IPs Ellas fueron desbloqueadas y sigue sin funcional el Modulo de Paypal

ahora me sale pantalla en blanco con la palabra fatal error dejo captura de pantalla
sera algun arquivo que esta con problemas ??

Muchas gracias
Paco

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Respondido : 18/01/2015 9:34 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.
Yo la puedo ver sin problemas:

Seguro quemandaste un ticket para que las desbloquearan? :dry:

Un saludo

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Respondido : 18/01/2015 9:45 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.
Acabo de hacer un pedido sin ningún problema:

Un saludo

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Respondido : 18/01/2015 9:55 pm
Francisco
 Francisco
Usuario eminente

Hola Pepe

si con la pajina no hay ningun problema el problema esta con el Modulo de Paypal que no estoy consiguiendo hacer los pagamentos con el Modulo de Paypal

entendiste el problema que tengo

la ultima prueba que hize con PAYPAL me salio la pantalle en blanco como la imagen que te mando podria ser algun arquivo ??

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Respondido : 18/01/2015 9:58 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.
Creo que se cruzaron los post, yo contestaba y tu también.
Como te decía acabo de hacer un pedido y no tengo ningún problema, por lo que deduzco que tienes las IPs de los países de habla no hispana bloqueadas.

Un saludo

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Respondido : 18/01/2015 10:03 pm
Francisco
 Francisco
Usuario eminente

Hola Pepe

No consigo terminar el pagamento con PayPal el ultimo paso me sale o erro o pantalla en blanco

lo voy a dejar asi como esta y voy a buscar otro Modulo con tarjetas de credito que me fincione
Muchas gracias por tu ayuda quein sabe posible mañana me funciona

Saludos
Paco

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Respondido : 18/01/2015 10:37 pm

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