Error al dar de alta nuevo cliente  

 
JUAN
 JUAN
Estimable Member

Buenos días,
Al dar de alta un nuevo cliente, en el momento de meter el e-mail no abre el formulario de nuevo cliente.
Saludos.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 01/03/2016 9:35 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

He realizado una prueba en tu web, y cuando llego al paso de compra donde hay que registrar el usuario veo que después de poner el email para registrar el usuario sí que me pasa al siguiente paso del proceso de compra, aunque tarda un poco.

Noto que tu web está cargando bastante lenta. Tendrías que verificar si algún módulo que hayas podido instalar en tu PrestaShop esté generando este retardo.

Por otro lado, cuando se llega al primer paso del registro de usuarios veo que no se muestra el recaptcha, lo que parece indicar que no has configurado correctamente el módulo.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 01/03/2016 3:10 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

JUAN
 JUAN
Estimable Member

Buenas tardes,
Tú en donde probaste es en el proceso de compra, a mi en donde no me va es a través de iniciar sesión, nuevo cliente.
Ahí es donde no pasa al formulario.
Respecto a lo que tarde en cargar, tengo ese problema en toda la WEB. ¿será porque uso combinaciones en los productos?
Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 01/03/2016 4:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo que si me dirijo a la opción de Iniciar Sesion y registro un correo, obtengo una pantalla que no tiene información, que versión exacta de prestashop tienes?

Has instalado recientemente algún módulo o realizado algún tipo de cambio en tu sitio?

La lentitud entre otras cosas es por las imágenes, veo por ejemplo que el banner superior pesa casi 1mb lo cual es desproporcionado, tendrías que optimizar tus imágenes antes de subirlas
Contenido solo visible a usuarios registrados , si tienes dudas sobres esto mejor abrir un nuevo hilo

Saludos

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 01/03/2016 5:51 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Por favor Iniciar Sesión o Registro