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Error en la página de contacto  

 
Salvador
 Salvador
Usuario eminente

Hola en la instalación prestashop Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 30/05/2019 5:33 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Salvador.

El problema parece ser por las Api de captcha.
.- Accede a Recaptcha de google y da de alta el dominio:
-> https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html

Toma nota de las claves públicas y privadas:

.- Accede a la administración de Prestashop -> Módulos.
.- Edita el módulo Captcha y añade las claves.

Revisa si después de eso se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 30/05/2019 5:56 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Salvador
 Salvador
Usuario eminente

Hola Pepe, acabo de hacerlo y sigue igual.

Gracias.

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Respondido : 30/05/2019 6:11 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Primero prueba quitar el recaptacha que tienes en es formulario, usas algún módulo de recaptcha para eso?

Revisa en los archivos del theme que usas el archivo de contacto y quita todas las referencias a recpatcha.
Verifica si también tienes un archivo referido al formulario de contacto en la carpeta de overrides de tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 30/05/2019 7:39 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Salvador
 Salvador
Usuario eminente

Hola Jhon, si eres tan amable de indicarme los pasos a seguir para hacer esas comprobaciones.

Gracias.
Un saludo.

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Respondido : 30/05/2019 9:13 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Para comprobar si tienes algún módulo de recaptcha instalado y activo, lo puedes hacer desde: Modulos > Módulos, busca por captcha o recaptcha y verifica, puedes enviarnos alguna captura de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 30/05/2019 10:31 pm

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