Error enviando mail desde paypal  

 
Alberto
 Alberto
Usuario activo

Hola,

No sé que ha pasado, pero cuando un usuario paga por paypal, recibe un mail desde prestashop diciendo que tiene una transferencia pendiente.
¿A qué puede deberse?¿Dónde podemos corregir dicho error?

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Respondido : 21/09/2015 7:21 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Sólo te sucede con paypal?, verifica si tienes actualizaciones del módulo

Exactamente que dice el mensaje?, prueba descativando todos los otros métodos de pago y verifica si te sucede lo mismo

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 21/09/2015 11:26 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alberto
 Alberto
Usuario activo

Hola,
Sí, sólo sucede con Paypal.
Si deshabilito el resto (transferencias y tefpay) no llega a completarse el proceso de pago.
Y ya no llegan los emails de transferencia pendiente.
Aunque el pago se realiza (paypal me ha avisado del pago que acabo de realizar).

Un buen desastre, no? ¿Cómo puedo empezar a resolverlo?

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Respondido : 21/09/2015 11:45 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

He realizado los pasos de compra y parece funcionar sin problemas:

Puedes enviarnos capturas de configuración del modulo de pago para poder revisarlo?

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 22/09/2015 6:09 am

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