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Error enviando mail desde paypal

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Hola,

No sé que ha pasado, pero cuando un usuario paga por paypal, recibe un mail desde prestashop diciendo que tiene una transferencia pendiente.
¿A qué puede deberse?¿Dónde podemos corregir dicho error?

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Respondido : 21/09/2015 6:21 pm
Jhon
 Jhon
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Illustrious Member Moderator
 

Hola

Sólo te sucede con paypal?, verifica si tienes actualizaciones del módulo

Exactamente que dice el mensaje?, prueba descativando todos los otros métodos de pago y verifica si te sucede lo mismo

Saludos.


 
Respondido : 21/09/2015 10:26 pm
Respuestas: 7
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Hola,
Sí, sólo sucede con Paypal.
Si deshabilito el resto (transferencias y tefpay) no llega a completarse el proceso de pago.
Y ya no llegan los emails de transferencia pendiente.
Aunque el pago se realiza (paypal me ha avisado del pago que acabo de realizar).

Un buen desastre, no? ¿Cómo puedo empezar a resolverlo?


 
Respondido : 21/09/2015 10:45 pm
Johnny Heredia Montiel
Respuestas: 20131
Illustrious Member Moderator
 

Hola,

He realizado los pasos de compra y parece funcionar sin problemas:

Puedes enviarnos capturas de configuración del modulo de pago para poder revisarlo?


 
Respondido : 22/09/2015 5:09 am