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[Resuelto] ganchos top  

 
Jesus M
 Jesus M
Usuario experto

Buenas tardes; estoy intentando cambiar la foto y el enlace al que llevan las fotos pequeñas (la de bultaco y la de encima), pero al cambiar la foto por otra esa parte desaparece...

qué hago mal? 

gracias

wb

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Respondido : 08/01/2021 3:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jesus,

Disculpa si no logro comprender bien la consulta, cuando dices ganchos top te refieres al menú? si es posible envíanos mas detalles para que podamos verificar lo que nos comentas

Un Saludo

Respondido : 08/01/2021 3:32 pm

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Jesus M
 Jesus M
Usuario experto

@karen

Hola buenas tardes; sí, me refiero a los ganchos; los que están en las fotos pequeñas, la de bultaco y la de encima. Consigo cambiar el enlace al que redirigen, pero  si intento cambiar la foto, desaparece.

wb
Respondido : 08/01/2021 4:07 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jesus,

Verifica la dimensión con la que estas subiendo la imagen, es posible que el modulo que usas solo acepta un tamaño establecido. Por ejemplo veo que el tamaño  de las imágenes que tienes ahora es de 381px  por 219 px prueba añadir una nueva imagen con estas dimensiones y verificar si se actualizan sin problema.

Un Saludo

Respondido : 08/01/2021 4:35 pm

Jesus M
 Jesus M
Usuario experto

Hola de nuevo; he tratado de poner una imagen de 381 / 219 y sigue igual; desaparece todo

wb1

 

Respondido : 08/01/2021 6:08 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jesus,

Has vaciado la cache del prestashop una vez efectuado el cambio? intenta de igual forma con una imagen mas grande, has la prueba y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 08/01/2021 6:10 pm

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Jesus M
 Jesus M
Usuario experto

Hola; lo solucioné acortando el nombre de la foto...! tiene guasa

Gracias!

Respondido : 08/01/2021 7:21 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jesus,

Estupendo, gracias por compartir como solucionar el problema, le puede servir a otros con el mismo inconveniente.

Si tienes alguna otra consulta puedes crear un nuevo tema.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 08/01/2021 7:24 pm

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