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Problemas con Revolution Slider  

 
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Buenos días, 

 

Desde hace un tiempo, llevo observando que en mi web, el módulo de Revolution Slider no funciona correctamente. No me deja subir imágenes. Aparece la opción de "upload", pero cuando selecciono el archivo del ordenador, no aparece el botón de subir. Y antes sí que dejaba. ¿es problema de compatibilidad con algún otro módulo o de fallo de PhP?

 

Estoy usando PRestashop v1.6.1.17 y el módulo v4.2.3 de Revolution slider.

 

¿utilizo alguna otra alternativa o es posible solucionarlo? Muchas gracias. 

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Respondido : 11/01/2021 11:08 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Encarnación.

 

A nivel de Hosting no veo problemas lo unico que veo es que tanto el módulo de Revolution como prestashop están desactualizados, prueba actualizar los dos.

Tienes que tener en cuenta que la última versión estable de prestashop para la rama 1.6 es la 1.6.24 y no puedes actualizar a 1.7 ya que no son compatibles.

 

Si después de actualizar sigues con los problemas mi consejo es que lo consultes con el soporte del plugin, al ser de pago no podemos descargar y probarlo y son ellos los que tiene que ofrecerte ese soporte.

 

 Un saludo

 

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Respondido : 11/01/2021 11:27 am

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