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[Resuelto] impossible-to-add-the-product-to-the-cart  

 
Dagmar
 Dagmar
Usuario activo

Buenos días,

en el producto creado de hoy mañana nos sale el siguiente error al añadirlo al carrito:

 

Impossible to add the product to the cart. textStatus: 'error' errorThrown: '' responseText:

 

Todos los otros productos que se han creado anteriormente se pueden añadir al carrito sin problema, solo pasa con este ultimo.

 

Alguna idea a que se puede deber? 

Muchas gracias de antemano. 

Un saludo

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Respondido : 17/05/2021 2:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Dagmer.

Ese erro si no recuerdo mal venia con versiones de la rama 1.6 de prestashop por problema con el plugin de Analytics.

Desactiva el plugin de Google Analytics y revisa si se soluciona.

 

Si sigues con el problema:

Comprueba si puedes actualizar prestashop a la ultima version de la rama 1.6, no actualices a 1.7 ya que no son compatibles.

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 5 meses por Pepe
Respondido : 17/05/2021 2:31 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Dagmar
 Dagmar
Usuario activo

@pepesoler Gracias! Al desactivar el modulo de Google Analytics se ha solucionado el problema. 

Respondido : 17/05/2021 3:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Dagmar.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comentarlo.

 

Cerramos el tema.

un saludo

 

Respondido : 17/05/2021 3:21 pm

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