js en sf menu no activo  

 
Marc
 Marc
Estimable Member

Hola,

Tenemos un problema grave ya que no nos funciona el submenú con las subcategorías del topmenu en la home.

Como se puede ver en la imagen adunta, todo parece indicar que el javascript no está activo, pero no sabemos el porque.

Funcionaba perfectamente, antes de hacer algunos cambios de css generales en la home page.

gracias por la ayuda,

Marc Picas

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Respondido : 24/05/2016 1:21 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marc.
Podrías indicarnos cuales son las modificaciones que realizaste? y la otra consulta es que no consigo ver que plantilla estas utilizando ya que no es una de nuestros pack's, podrías indicarnos en nombre de plantilla o un enlace donde podamos ver las características?

Un saludo

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Respondido : 24/05/2016 2:29 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Marc
 Marc
Estimable Member

Gracias Pepe,

La plantilla es: http://www.templatemonster.com/prestashop-themes/52018.html#gref

La verdad es que hicimos diferentes cambios, tanto en el header, como en las diapositivas grandes como más abajo, pero hemos probado como queda solo el menú y parece que tampoco funciona,

Un saludo

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Respondido : 24/05/2016 2:50 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marc.
El problema que tenemos es que es una plantilla de pago y no podemos descargarla para ver como esta echa y la programación que pueda tener.

Al ser una plantilla de pago dispones de un soporte que te ofrece TemplateMonster, puedes consultarlos en esta dirección:
Ayuda y Soporte

La opción que te podemos ofrecer nosotros es que restaurares la web ha una fecha anterior, esto lo puedes realizar desde cPanel con la herramienta cPremote.

Accede a cPanel desde tu Area de clientes

Una vez en cPanel selecciona cPremote Backup

Selecciona la opción ' Restore Home ' y el día al que quieres que se restaure.

Un saludo

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Respondido : 24/05/2016 3:34 pm

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