Avisos
Vaciar todo

Megamenu no visualiza cambios  

 
Dagmar
 Dagmar
Usuario activo

Buenas tardes,

quisimos activar una categoria (que ya estaba creada) y desactivar otra, pero no se visualiza ningun de los dos cambios. El menu aparece igual en la web. Hace un mes que hemos activado una categoria que estaba desactivada y sin problemas y de repente ya no está funcionando. Alguna idea a que se debe?

Muchas gracias por vuestra ayuda.
Saludos

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Respondido : 27/11/2019 4:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que sea por algún sistema de cache que no se muestran los cambios que haces.

Tienes algún sistema de cache a nivel de servidor, como magic cache?, podrías probar desactivándolo tal como se comenta en: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/desactivar-magic-cache-varnish-desde-la-administracion-web/

Si no tienes magic cache, es posible que tengas cache a nivel de Prestashop, revisa desde Parámetros Avanzados > Rendimiento, prueba desactivar temporalmente la cache y verifica.

Saludos.

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Respondido : 27/11/2019 5:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Dagmar
 Dagmar
Usuario activo

Hola Guzman,

gracias por tu respuesta. Efectivamente si desactivo la smarty cache se visualiza correctamente. Pero eso significa que no puedo volver a activarlo? Porque si lo activo otra vez sigue el problema de que no se visualiuzan los cambios.

Gracias.

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Respondido : 27/11/2019 5:31 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Smarty cache tiene varias opciones, prueba seleccionar la de forzar recompilación y también asegurate de seleccionar que se limpie la cache cada vez que hay cambios.

Saludos.

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Respondido : 27/11/2019 6:01 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Dagmar
 Dagmar
Usuario activo

Hola,

hemos probado todas las opciones, recompilar las plantillas y tambien forzar recomplicion con la opcion de limpiar cache cada vez que hay cambios seleccionado. Pero no da los resultados, solo si desactivamos la smary cache . Alguna otra opcion sin tenerlo de desactivar?

Gracias

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Respondido : 28/11/2019 9:32 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Dagmar.

La cache de prestashop no es que sea lo mejor qu etiene.
Es un problema que tienen desde siempre y lo siguen arrastrando.

Puedes revisar entradas del blog de prestashop:
-> https://www.prestashop.com/forums/topic/521004-problema-con-smart-cache-para-las-hojas-de-estilo-css/

La solución es desactivar "Smart cache" para las hojas de estilo (CSS) o desactivar directamente la cache de prestashop.

No creo que la web se resienta mucho si desactivas Smart cache

Un saludo

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Respondido : 28/11/2019 3:32 pm

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