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Vaciar todo

Megamenu no visualiza cambios  

 
Dagmar
 Dagmar
Usuario activo

Buenas tardes,

quisimos activar una categoria (que ya estaba creada) y desactivar otra, pero no se visualiza ningun de los dos cambios. El menu aparece igual en la web. Hace un mes que hemos activado una categoria que estaba desactivada y sin problemas y de repente ya no está funcionando. Alguna idea a que se debe?

Muchas gracias por vuestra ayuda.
Saludos

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Respondido : 27/11/2019 4:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que sea por algún sistema de cache que no se muestran los cambios que haces.

Tienes algún sistema de cache a nivel de servidor, como magic cache?, podrías probar desactivándolo tal como se comenta en: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/desactivar-magic-cache-varnish-desde-la-administracion-web/

Si no tienes magic cache, es posible que tengas cache a nivel de Prestashop, revisa desde Parámetros Avanzados > Rendimiento, prueba desactivar temporalmente la cache y verifica.

Saludos.

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Respondido : 27/11/2019 5:14 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Dagmar
 Dagmar
Usuario activo

Hola Guzman,

gracias por tu respuesta. Efectivamente si desactivo la smarty cache se visualiza correctamente. Pero eso significa que no puedo volver a activarlo? Porque si lo activo otra vez sigue el problema de que no se visualiuzan los cambios.

Gracias.

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Respondido : 27/11/2019 5:31 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Smarty cache tiene varias opciones, prueba seleccionar la de forzar recompilación y también asegurate de seleccionar que se limpie la cache cada vez que hay cambios.

Saludos.

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Respondido : 27/11/2019 6:01 pm

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Dagmar
 Dagmar
Usuario activo

Hola,

hemos probado todas las opciones, recompilar las plantillas y tambien forzar recomplicion con la opcion de limpiar cache cada vez que hay cambios seleccionado. Pero no da los resultados, solo si desactivamos la smary cache . Alguna otra opcion sin tenerlo de desactivar?

Gracias

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Respondido : 28/11/2019 9:32 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Dagmar.

La cache de prestashop no es que sea lo mejor qu etiene.
Es un problema que tienen desde siempre y lo siguen arrastrando.

Puedes revisar entradas del blog de prestashop:
-> https://www.prestashop.com/forums/topic/521004-problema-con-smart-cache-para-las-hojas-de-estilo-css/

La solución es desactivar "Smart cache" para las hojas de estilo (CSS) o desactivar directamente la cache de prestashop.

No creo que la web se resienta mucho si desactivas Smart cache

Un saludo

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Respondido : 28/11/2019 3:32 pm

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