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Buenas tardes,
quisimos activar una categoria (que ya estaba creada) y desactivar otra, pero no se visualiza ningun de los dos cambios. El menu aparece igual en la web. Hace un mes que hemos activado una categoria que estaba desactivada y sin problemas y de repente ya no está funcionando. Alguna idea a que se debe?
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Saludos
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Respondido : 27/11/2019 4:45 pm
Hola
Es posible que sea por algún sistema de cache que no se muestran los cambios que haces.
Tienes algún sistema de cache a nivel de servidor, como magic cache?, podrías probar desactivándolo tal como se comenta en: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/desactivar-magic-cache-varnish-desde-la-administracion-web/
Si no tienes magic cache, es posible que tengas cache a nivel de Prestashop, revisa desde Parámetros Avanzados > Rendimiento, prueba desactivar temporalmente la cache y verifica.
Saludos.
Respondido : 27/11/2019 5:14 pm
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Hola Guzman,
gracias por tu respuesta. Efectivamente si desactivo la smarty cache se visualiza correctamente. Pero eso significa que no puedo volver a activarlo? Porque si lo activo otra vez sigue el problema de que no se visualiuzan los cambios.
Gracias.
Respondido : 27/11/2019 5:31 pm
Hola
Smarty cache tiene varias opciones, prueba seleccionar la de forzar recompilación y también asegurate de seleccionar que se limpie la cache cada vez que hay cambios.
Saludos.
Respondido : 27/11/2019 6:01 pm
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Hola,
hemos probado todas las opciones, recompilar las plantillas y tambien forzar recomplicion con la opcion de limpiar cache cada vez que hay cambios seleccionado. Pero no da los resultados, solo si desactivamos la smary cache . Alguna otra opcion sin tenerlo de desactivar?
Gracias
Respondido : 28/11/2019 9:32 am
Hola Dagmar.
La cache de prestashop no es que sea lo mejor qu etiene.
Es un problema que tienen desde siempre y lo siguen arrastrando.
Puedes revisar entradas del blog de prestashop:
-> https://www.prestashop.com/forums/topic/521004-problema-con-smart-cache-para-las-hojas-de-estilo-css/
La solución es desactivar "Smart cache" para las hojas de estilo (CSS) o desactivar directamente la cache de prestashop.
No creo que la web se resienta mucho si desactivas Smart cache
Un saludo
Respondido : 28/11/2019 3:32 pm
