módulo de paypal  

 
Violeta
 Violeta
Usuario experto

Buenas tardes, al finalizar el pedido pagando con paypal debería de llevar al cliente a una página de confirmación del pedido. Esto lo ha estado realizando siempre hasta que me he dado cuenta de que ahora al hacerlo... te lleva al historial de pedido y estaría bien también pero si compras sin registraste te lleva a iniciar sesión

Lo que hace que el cliente no sepa muy bien si la compra se ha hecho o no porque no aparece nada que lo indique, sino que terminas de comprar y te lleva a iniciar sesión... ¿sabéis porque puede ocurrir esto?
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Respondido : 22/10/2019 8:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Qué módulo de PayPal para prestashop estas usando? envíanos algunas capturas de pantalla de la configuración del módulo. Has realizado alguna modificación recientemente, como configuración o actualización?

Saludos.

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Respondido : 22/10/2019 8:42 pm

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Violeta
 Violeta
Usuario experto

La actualización del módulo, como no sea por eso... te adjunto la configuración y el módulo
necesitas más capturas de pantalla?

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Respondido : 22/10/2019 8:59 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Qué versión exacta de PrestaShop tienes, veo que ocurre el mismo problema pero en versiones antiguas
https://github.com/mollie/Prestashop/issues/3

Entiendo que estas usando este módulo:
https://addons.prestashop.com/en/payment-card-wallet/1748-paypal-official.html

Prueba desinstalar e instalar nuevamente y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 22/10/2019 10:26 pm

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Violeta
 Violeta
Usuario experto

Tengo prestashop 1.6.1, seguramente sea entonces por la actualización que habrá alguna incompatibilidad o algo...
he probado a hacer lo que me has comentado pero sigue igual,

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Respondido : 23/10/2019 1:30 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola violeta.

En el administrador de paypal puedes indicarle a qué página quieres que sea redirigido una vez termine el pago:

Si ya tienes creada una página de agradecimiento o confirmación del pedido sería modificar esa URL para que apunte a esa página.

Un saludo

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Respondido : 23/10/2019 5:55 pm

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