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Modulo Leo Administrar Reproductores

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isabel
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Honorable Member
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Buenas tardes.

Estamos configurando una nueva tienda y en el modulo Leo Administrar Reproductores nos da un error y quisieramos saber que podemos hacer. Adjunto pantallazo.

Un saludo.

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Respondido : 23/06/2014 4:56 pm
Pablo Velasco
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Illustrious Member
 

Hola,

He probado a entrar en ese módulo desde un Pack Digital y no veo que se produzca ningún tipo de error. Tendrías que indicarnos qué cambios has aplicado desde la instalación del pack, para saber si alguno puede ser la causa del error.


 
Respondido : 23/06/2014 5:36 pm
isabel
Respuestas: 637
Honorable Member
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Hola.

Instale el pack y desde el principio da ese error y al hacer una revision virtual stephan me da este error, por si puede ser eso.

Pero realmente no se que hacer, ni donde eliminar ese error.

Adjunto pantallazo.

Un saludo


 
Respondido : 23/06/2014 5:41 pm
Pablo Velasco
Respuestas: 20382
Illustrious Member
 

Hola,

Prueba a instalar un nuevo Pack Digital en otro directorio de tu web y comprueba si en él sigue ocurriendo el mismo problema. De esta forma podremos saber si el problema está en el propio instalador.


 
Respondido : 23/06/2014 5:49 pm
isabel
Respuestas: 637
Honorable Member
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Hola de nuevo.

Lo he desistalado y lo he vuelto a instalar y mira como aparece desconfigurado.


 
Respondido : 23/06/2014 5:57 pm
Jhon
 Jhon
Respuestas: 44989
Illustrious Member Moderator
 

Hola

Entiendo que ahora en lugar de aparecerte error te aparece desconfigurado.
La parte izquierda debería salirte en la parte inferior.

Que navegador estas usando?, puedes probar con otro navegador con firefox o chrome y verificar si te sucede lo mismo

Saludos.


 
Respondido : 23/06/2014 9:29 pm
isabel
Respuestas: 637
Honorable Member
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Hola Jhon.

He probado por todos los navegadores firefox, explore y chome y en todos sale desconfigurado.

Espero tu ayuda.

Gracias


 
Respondido : 23/06/2014 11:18 pm
Johnny Heredia Montiel
Respuestas: 20131
Illustrious Member Moderator
 

Hola,

Realiza la prueba instalando el Pack en otro directorio, si el problema persiste te recomiendo enviar un ticket a soporte.


 
Respondido : 24/06/2014 4:41 am