modulo paypal  

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teresa
 teresa
Usuario activo

no puedo aceptar pago en paypal cada vez que lo intento me sale este mensaje:
"No es posible encontrar el servidor de http porque se ha producido un error en la búsqueda de DNS. DNS es el servicio de red que traduce el nombre de un sitio web en su dirección de Internet. Este error suele ocurrir porque la conexión a Internet no está disponible o porque la red no está configurada correctamente. También se puede producir porque el servidor de DNS no responda o porque un firewall no permita que Google Chrome acceda a la red.
Código de error: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"
He desintalado varias veces el modulo y me pasa lo mismo.
He creado una nueva cuenta en paypal y me pasa lo mismo
He revisado conm Stephan y tampoco
Y los permisos los tengo bien

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Respondido : 23/07/2014 12:37 am
teresa
 teresa
Usuario activo

Hola de nuevo:
Mi versión de paypal es la 3.7.1
Y he cambiado el nombre de usuario de api por mi email y sigo igual
Gracias

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Respondido : 31/07/2014 5:10 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Ponte en contacto con el soporte de Paypal indicando el error que te sale para ver si ellos te pueden dar información al respecto. De esta forma podrán verificar si el problema está en la configuración de tu cuenta de Paypal o en la configuración del módulo de PrestaShop que, a priori, parece correcta.

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Respondido : 31/07/2014 6:05 pm
teresa
 teresa
Usuario activo

Holad enuevo:
Mi cuenta paypal esta bien, ya que la he estado utilizando en otra pagina y me ha funcionado perfectamente
Ha sido al mudarme a prestashop, cuando ha dejado de funcionar
Gracias

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Respondido : 31/07/2014 6:41 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Teresa

El error hace referencia a problemas con las DNS , si has cambiado recientemente las DNS de tu dominio este puede ser una causa, deberás limpiar la cache de DNS de tu equipo o probar en otro equipo

Revisa por ejemplo :
http://www.experts-exchange.com/Networking/Windows_Networking/Internet_Protocols/Q_28418956.html

Saludos

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Respondido : 31/07/2014 7:51 pm
teresa
 teresa
Usuario activo

Hola de nuevo:
He probado en otros equipos y pasa lo mismo.
Y en relación a cambiar las dns, es un dominio nuevo contratado con webempresa, . No he cambiado Dns
Gracias

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Respondido : 02/08/2014 11:34 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola teresa,

Vemos que no es problema de DNS ya que el dominio toallitasnaps.com apunta correctamente a tu Hosting.

Si haces clic en el botón amarillo "Obtener mis datos de identificación de Paypal" ¿que ID te facilita, el email o te facilita otro dato?.

Voy a verificar con tu mismo Pack PrestaShop y el mismo módulo de Paypal este problema, con una cuenta de Paypal real y te comento...

Saludos

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Respondido : 03/08/2014 1:24 am
teresa
 teresa
Usuario activo

Hola, me facilita otro dato, que es
Nombre de usuario de API:info_api1.napspain.com
He probado con este dato y nada
He cambiado yt he puesto mi dirección de email y ...nada
Gracias

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Respondido : 03/08/2014 11:39 am

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Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tal como te comentaba en mi respuesta anterior, ponte en contacto con el soporte de Paypal, ya que ellos deberán tener más información sobre el problema que se está produciendo.

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Respondido : 04/08/2014 4:07 pm
teresa
 teresa
Usuario activo

ya me he puesto en contacto con paypal, copio la respuesta:
Gracias por contactar con el servicio técnico para comerciantes de PayPal.

Logré reproducir este problema en su página web, y parecer ser un error de configuración de su carro Prestashop.

Al hacer click en el botón de "Checkout with PayPal", su web intenta redirigir a la siguiente URL:

http://http//toallitasnaps.com/modules/paypal/express_checkout/payment.php

Buscando en los foros de Prestashop, solo he encontrado un único hilo con el problema, aunque sin respuestas:

http://www.prestashop.com/forums/topic/77314-resolved-url-variable-in-modulepaypalredirecttpl/

Desafortunadamente, desde aquí no podemos saber las razones internas de este error en un módulo de pago creado por terceros, así por favor contacte con Prestashop directamente o abra un nuevo hilo en sus foros.

Alternativamente, puede probara a actualizar a una nueva versión del carro o del módulo de PayPal, o usar uno diferente como PayPal Standard.

Atentamente,

Ignacio.
Merchant Technical Services
PayPal, an eBay Company
y yo sigo sin poder cobrar por paypal, de un producto que he contratado y pagado
Gracias

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Respondido : 04/08/2014 11:55 pm

Cursos Gratuitos WordPress

teresa
 teresa
Usuario activo

Hola de neuvo:
El problema es cuando intento pagar con paypal me redirecciona a esta url:
http://http//toallitasnaps.com/modules/paypal/about.php
tal y como aparece en mi navegador
He probado en otras web de prestashop y redirecciona a esta por ejemplo:
https://www.paypal.com/es/cgi-bin/merchantpaymentweb?cmd=_flow&SESSION=DVnVUdsgaNq1WcDe3srwHlQ9H6KXrlDmhZibIWCSjvikMXpE9a_Vwt-mmNm&dispatch=50a222a57771920b6a3d7b606239e4d529b525e0b7e69bf0224adecfb0124e9b61f737ba21b08198a0586321b47f5ae7b54ee269d9200b8b
Asi que es un problema de donde me manda el modulo y como cambiarlo, y yo no se y es un problema del modulo y no mio
gracias de nuevo

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Respondido : 05/08/2014 12:16 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

En la configuración del módulo de Paypal prueba a cambiar el parámetro Método de pago de Direct sales a Authorization/Manual capture y comprueba si así se soluciona el problema.

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Respondido : 05/08/2014 11:36 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

teresa
 teresa
Usuario activo

Hola:
tampoco se arregla, ya lo probé y nada, pero lo he vuelto a intentar y sigue igual, me direcciona a
http://http//toallitasnaps.com/modules/paypal/about.php
Gracias, sigo igual

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Respondido : 05/08/2014 5:20 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

En tal caso vuelve a dejar el parámetro Método de pago como estaba en la configuración de Paypal. Parece que tienes algo mal configurado en PrestaShop.

Vete a Preferencias->SEO + URLs. Verifica que aquí tienes puesto para los campos Dominio de la tienda y Dominio SSL el valor www.toallitasnaps.com

Es posible que hayas puesto un http// en el campo Dominio SSL y esto esté causando el error.

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Respondido : 05/08/2014 5:39 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

teresa
 teresa
Usuario activo

Hola :
MIL GRACIAS
Ese era el problema
Muchas gracias de nuevo

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Respondido : 06/08/2014 11:09 am
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