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modulo redsys . prestashop 1.6  

 
Javier
 Javier
Honorable Member

Hola

Cuando se realiza un pago desde la tienda por TPV, desde el modulo redsys se reporta esta pantalla (img) en donde no se ve el logo.

Modulo redsys 2.0.

Gracias
Saludos

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Respondido : 22/07/2015 2:22 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Necesitamos que nos envíe los datos de acceso para un usuario de la tienda SIN permisos de administración (un usuario normal que se registre en la tienda para poder hacer la prueba de una compra)

Nos lo puedes enviar oculto, utilizando el botón "ocultar el texto a invitados" (a continuación te pongo captura de pantalla),

Saludos

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Respondido : 22/07/2015 5:28 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Honorable Member

Hola

Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos

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Respondido : 22/07/2015 5:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

He probado el proceso de compra pero no he confirmado en redsys, lo que veo según tu captura es la url devuelta

Cual es la url que se forma al final del pedido?

Has realizado algún tipo de modificación en tu theme?

Saludos.

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Respondido : 22/07/2015 7:39 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Honorable Member

Hola

He hecho modificaciones en la plantilla, incluyendo "las promociones" en el proceso de compra en el paso 1, pero no afectan puesto que antes de incluir esas modificaciones ya no aparecía la foto en la confirmación.

El pago se realiza correctamente, pero no aparece la img.

Saludos

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Respondido : 23/07/2015 4:43 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola Celia,

Me comenta uno de nuestros técnicos, que has abierto una consulta mediante ticket, con el fin de realizar una restauración de tu sitio Web. Por lo que es recomendable que primero realice la restauración, y luego verifique si el problema que esta teniendo se solventa. En caso contrario, puedea seguir la consulta por este mismo hilo.

Saludos

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Respondido : 23/07/2015 6:13 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Javier
 Javier
Honorable Member

Hola

Son dos cosas distintas:
1. La img en le proceso de compras: este problema ya lo tenía en la version 1.6.0.11
2. El error en la BBDD: que ha salido hoy y que posiblemente sea un bug, creo!... hay solución?

Saludos

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Respondido : 23/07/2015 6:21 pm
Javier
 Javier
Honorable Member

Hola de nuevo

Para solucionar el problema de la BBDD:

He borrado la cuenta de cliente que os abrí para hacer las pruebas y he borrado manualmente de la base de datos ps_cart los dos carritos que hicisteis de prueba, he refrescado y ya no da el error.

El problema es que no tengo ni IDEA de el por qué ha salido el error y si puede volver a pasar en el futuro. Alguna idea?

Saludos

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Respondido : 23/07/2015 6:36 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

SEría mejor que elimines los pedidos de pruebas con un módulo ya que no es sólo una tabla la que se ve afectada y es posible que te cause problemas, revisa

https://www.webempresa.com/blog/item/1515-eliminar-pedidos-en-prestashop-1-6.html

Sin embargo si tienes dudas sobre este tema será mejor hacerlo en un nuevo hilo

Con respecto a la imagen que no aparece, tendrías que crear de nuevo el usuario para acceder a la url, sin embargo lo que seria necesario comprobar es el código html de la imagen, verifica a que ruta esta haciendose referencia

Saludos.

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Respondido : 23/07/2015 6:55 pm
Javier
 Javier
Honorable Member

ok, veo el código html

Por favor borrar la url oculta que os he enviado hace 5 post.
Gracias

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Respondido : 23/07/2015 7:49 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

He borrado la url que dejaste anteriormente
https://www.webempresa.com/foro/44-M%C3%B3dulos-PrestaShop/143733-modulo-redsys--prestashop-16.html#216274

Saludos.

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Respondido : 23/07/2015 9:02 pm
Javier
 Javier
Honorable Member

ok, muchas gracias

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Respondido : 23/07/2015 9:10 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Honorable Member

Hola

Redsys:

La Pantalla de rspuesta se encuentra en "modules/redsys/views/templates/hook/payment_return.tpl".
Este es el código que ejecuta:

{*
* 2007-2014 PrestaShop
*
* NOTICE OF LICENSE
*
* This source file is subject to the Academic Free License (AFL 3.0)
* that is bundled with this package in the file LICENSE.txt.
* It is also available through the world-wide-web at this URL:
* http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php
* If you did not receive a copy of the license and are unable to
* obtain it through the world-wide-web, please send an email
* to license@prestashop.com so we can send you a copy immediately.
*
* DISCLAIMER
*
* Do not edit or add to this file if you wish to upgrade PrestaShop to newer
* versions in the future. If you wish to customize PrestaShop for your
* needs please refer to http://www.prestashop.com for more information.
*
* @author PrestaShop SA
* @copyright 2007-2014 PrestaShop SA
* @license http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php Academic Free License (AFL 3.0)
* International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA
*}

{if $status == 'ok'}

{l s='Your order on %s is complete.' sprintf=$shop_name mod='redsys'}

- {l s='Payment amount.' mod='redsys'} {$total_to_pay}

- N# {$id_order}

{l s='An email has been sent to you with this information.' mod='redsys'}

{l s='For any questions or for further information, please contact our' mod='redsys'} getPageLink('contact', true)|escape:'html'}">{l s='customer service department.' mod='redsys'}.

{else}

{l s='We have noticed that there is a problem with your order. If you think this is an error, you can contact our' mod='redsys'}
getPageLink('contact', true)|escape:'html'}">{l s='customer service department.' mod='redsys'}.

{/if}

El fichero "redsys.png" existe en el directorio, elimino ese código o lo oculto?:

Gracias

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 meses por antonio
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Respondido : 24/07/2015 8:36 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que tu comentabas es que no se ve el logo pero de tu sitio web, no de redsys, lo que se debe inspeccionar es el código html, lo que envías es un código de plantilla html con php (smarty)

En conclusión cuando te salga la pantalla en donde no se muestra el logo, desde tu navegador ver el código fuente html y luego verificar que url tiene la imagen que no se esta mostrando.

Saludos.

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Respondido : 24/07/2015 6:47 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Javier
 Javier
Honorable Member

Hola

Ok, la próxima semana envío el código/ruta, a ver si lo encuentro....

Gracias

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Respondido : 25/07/2015 5:19 pm