No hay grabación de las caracteristicas  

 
Gabriel
 Gabriel
Usuario eminente

Las características del producto tenemos varios problemas que han empezado hace poco, antes no nos pasaba.

En características hay productos que por mucho que hagamos selección en dichas características, le damos a grabar y no graba la información, y en algunos casos encontramos que están todos seleccionados como si estuvieran corruptos, pero en general hay muchos productos que no les pasa y funciona correctamente.

A su vez empezamos con otro problemas de productos relacionados que le decimos que aparezcan en el modulo 10 productos y solo sale 1.

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Respondido : 26/03/2018 2:18 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gabriel.

Ok, Lo seguimos en esta entrada.

¿ Desactivaste el El modulo de Características por si fuera el que te este causando ese problema ?

A su vez empezamos con otro problemas de productos relacionados
¿ que modulo utilizas para los productos relacionados ?

Estas utilizando una plantilla de pago y no conocemos los módulos que puedas tener instados, ni podemos descargar la plantilla para revisarla y poder infórmate bien, con lo que nos dificulta el poder darte una información adecuada.

¿ Probaste a consultarlo con los desarrolladores de la plantilla ? Al ser de pago la conocen mejor que nosotros y te podrán informar.

Un saludo

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Respondido : 26/03/2018 3:11 pm

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Gabriel
 Gabriel
Usuario eminente

Hablando con los desarrolladores, me comentaba que habia un problema de override.

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Respondido : 28/03/2018 8:12 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo entonces que ya solucionaste tu problema
Gracias por comentar la solución.

Saludos.

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Respondido : 28/03/2018 8:19 pm

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