No me funciona el registro de clientes.  

 
Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Buenas tardes;

Estoy haciendo pruebas con mi tienda, y he probado a registrarme como cliente, pero no puedo hacerlo. Introduzco el email, pero me lleva a una pantalla en blanco dónde no puedo hacer nada.

Desde la consulta mediante ticktes de webempresa, he hecho esto que me han indicado:

Si quieres puedes activar el modo depuración de errores por si este mostrara alguna notificación al intentar realizar el registro.

Para activar al modo depuración de errores en tu PrstaShop tienes que poner a 'true' la siguiente directiva de tu archivo /public_html/config/defines.inc.php :

define('_PS_MODE_DEV_', false);

Lo he hecho y adjunto dos imágenes con los avisos que me han salido, uno de ellos sale en un aviso emergente después de introducir el email para realizar el registro, y otro sale al cerrar eses aviso en la parte superior de la página.

Después de realizar la prueba he vuelto a poner la directiva en "false".

Este es mi problema.

Espero su respuesta.

Saludos y gracias.

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Respondido : 18/07/2017 6:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Felix.

Tienes la web en mantenimiento, necesitamos que tengas la web activa para revisar el problema que nos comentas.

Por favor activa la web y veremos por que puede estar pasando lo que nos comentas.

un saludo

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Respondido : 18/07/2017 6:52 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Hola Pepe,

Acabo de activar la web para que puedas verla.

Un saludo.

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Respondido : 21/07/2017 12:20 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Al tratar de registrame me aparece un error javascript,

Uncaught ReferenceError: Recaptcha is not defined

Prueba deshabilitar recaptacha y verifica si te sucede lo mismo.

PD. Me paso sólo una vez, luego ya pude entrar a terminar de llenar los datos.

Saludos.

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Respondido : 21/07/2017 7:00 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Hola Jhon, gracias por tu respuesa.

Acabo de probar a registrarme y sigo sin poder, me sigue saliendo la pantalla en blanco.

¿Como has conseguido entrar y rellenar los datos?

¿Deshabilito entonces el recaptcha?

Saludos.

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Respondido : 21/07/2017 8:24 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tal como te comento, a mi ahora si me muestra la pantalla para llenar datos, ver imagen adjunta.

Prueba deshabilitando Recaptcha y verifica.

Saludos.

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Respondido : 21/07/2017 10:34 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Hola Jhon,

Ya puedo realizar el registro de clientes.

Muchas gracias por su ayuda!.

Saludos.

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Respondido : 10/09/2017 12:34 pm

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