Avisos
Vaciar todo

No se ve cantidad productos en carrito  

 
Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Hola,
Cuando añades un artículo al carrito, no sale la ventana emergente y tampoco se ve que hay nada en el carrito. Cuando refrescas página entonces si que sale.
Esto a pasado de golpe. Tuvimos un problema hace poco que no se podían eliminar productos del carrito, se solucionó y de repente me he dado cuenta de esto.
¿Que puede estar pasando?
Muchas gracias.

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Respondido : 22/12/2019 7:07 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo que usas un módulo para personalizar el producto, verifica si este módulo esta actualizado, verifica si tiene alguna configuración de Ajax .

Verifica si cambiando de theme, usando el theme que te viene por defecto, te ocurre lo mismo, puedes realizar esta prueba en un clon de tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 23/12/2019 6:27 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Hola,

Bueno, voy a ver si con una copia de seguridad que tengo lo soluciono porque este tema ya se miró hace poco en el hilo:
https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/165555-No-elimina-productos-carrito.html
y quedó todo correcto. Sin tocar nada de nada en cuestión de virias semanas me encuentro que no puedo poner el pago con tarjeta porque falla y ahora esto... me estoy volviendo loco y apunto de plantearme cambiar de cms... la verdad.

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Respondido : 23/12/2019 7:57 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aurelio,

Lamento lo que te esté ocurriendo pero celebro que te estés planteando cambiar de CMS. Prestashop da demasiados problemas los cuales suelen resultar en su mayoría complicados de solucionar para el usuario cuyos niveles en conocimientos de programación sean limitados. Tan solo aquí en foro nos resulta un desafío poder ayudarles a solucionar estos problemas. En cambio con WordPress y Woocommerce todo es mas sencillo de gestionar, incluso los errores.

Te invito a que te tomes estos días de fin de año a pensar en migrar a Woocommerce, que es la plataforma de eCommerce con mayor crecimiento y popularidad actualmente, con cientos de plugins y recursos gratuitos, con demasiada documentación disponible en la web y en español.

Saludos 🙂

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Respondido : 23/12/2019 10:46 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Hola,
Pues si, la verdad. Ayer estuve mirando un articulo vuestro para migrar con un plugin de prestashop a woocomerce y creo que me lo plantearé seriamente esta vez. Estoy cansado y mira que he sido fiel todos estos años. Tampoco tengo una tienda con miles y no la quiero tener, es más, la idea es tener cosas más exclusivas y reducir numero de artículos.
Si no es hoy, pasado navidad monto woo en el servidor y veo como va todo.
Muchas gracias.

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Respondido : 24/12/2019 6:25 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Aurelio,

Me alegra saber que consideres opción migrar a woocommerce y dejar Prestashop después de varios años de fidelidad. Te sugiero leer el siguiente artículo de nuestro blog si es que aún no lo has visto -> https://www.webempresa.com/blog/de-prestashop-a-woocommerce-en-5-minutos.html

Igualmente en la web puedes encontrar muchos más recursos que pueden ayudarte con la migración. Cualquier duda o problema que llegues a tener durante el proceso no dudes en consultarnos para auxiliarte y apoyarte con ello.

Quedamos al pendiente de tu caso, nos leemos pronto en el foro.

Saludos 🙂

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Respondido : 24/12/2019 6:41 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Hola,

Bueno, estoy en ese momento que no tienes ni.... idea de que hacer porque el migrar no es cosa de un momentín y uno tiene conocimientos pero limitados. Llevo pensando varios días y la verdad que me da miedo hacer el cambio.
Vas leyendo cosas y por mucho que me encante wordpress y entienda que woocommerce "tiene su propio funcionamiento" la gran mayoría coincide que no es para proyectos grandes o serios pero veo que vosotros lo recomendáis mucho. Cosa que me tranquiliza porque sé que podría contar con vosotros para ir avanzando en el proyecto.
Aunque entendería que me dijeras que no estáis para esto pero... ¿porque debería cambiar a woo con un proyecto como el mío y que ventajas/desventajas me voy a encontrar?
Entendiendo que no lo he tocado nunca, no lo tengo por la mano, soy yo solo y no puedo parar jeje.
Gracias.

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Respondido : 26/12/2019 10:12 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aurelio.

El problema lo tienes en un JS que esta cargando de tu plantilla:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Tendrias que revisar si existen actualizaciones de la plantilla o consultarlo con el soporte de la plantilla.

no es para proyectos grandes o serios
Tenemos clientes con más de 50.000 productos trabajando bajo WooCommerce y las páginas ni se inmuta, están funcionado sin problemas.

¿porque debería cambiar a woo con un proyecto como el mío y que ventajas/desventajas me voy a encontrar?

El cambio de plataforma ya depende de gustos y con cual te manejes mejor o te encuentres mas agusto trabajando.

Prestashop consume muchos más recursos que WoooCommerce, todas la extensiones son de pago y si quieres realizar algo que se salga de lo estándar hay que pasar por módulos que de normal no suelen ser baratos, a todo esto hay que sumarle el tema de actualizaciones, sobre todo en versiones Mayores, es decir por ejemplo ahora estoy trabajando con una version 1.6x de prestashop, si quieras pasar a la rama 1.7 que seria lo recomendable, no podrias si no realizas una instalación limpia.

WooCommerce consume muchos menos recursos, dispones de extensiones que la mayoría son gratuitas ( Para las cosas básicas ), es más personalizable con funciones que puede ser prestashop, las actualizaciones a versiones mayores no suponen ningún problema y la línea de aprendizaje es bastante sencilla.

Personalmente no me desagrada Prestashop pero entiende que para un usuario normal puede encontrarse con muchos problemas a parte de el consumo excesivo de recursos.

Mi consejo es si tienes suficiente espacio en tu cuenta de hosting y tu plan lo permite, instala un WordPress con WooCommerce y empieces a jugar un poco, conocerlo y ver como se trabaja, con eso podrás valora tu mismo el rendimiento y si se adapta a lo que buscas.

En este enlace tienes un curso de WooCommerce:
-> https://www.webempresa.com/university/curso-de-woocommerce-basico/

Un saludo

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Respondido : 26/12/2019 10:58 am

Cursos Gratuitos WordPress

Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Bueno, le voy a dar vueltas al asunto y miro de ver como va, pero el problema es el de siempre, la falta de tiempo. Cuando uno está solo y con una web de personalizados que tienes que trabajar lo que vendes el tiempo de pruebas es algo que no existe jejje.
Por otro lado le preguntaré al desarrollador del theme que me contestará lo de siempre y es que todo está actualizado y va bien...
He hecho una cosa: desactivar overrides y como no cambiaba he vuelto a activar. En las dos ocasiones he borrado caché y ahora cada vez que voy a pedidos, modulos, carritos... lo que sea del back me salen mensajes tipo:
Warning en línea 551 en archivo /home2/sinergi5/public_html/classes/controller/AdminController.php
[2] count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable

Warning en línea 3274 en archivo /home2/sinergi5/public_html/classes/controller/AdminController.php
[2] count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable
Esto en una ventanita en color "rosado"... es una locura, de verdad. ¿Que puedo haber hecho o pasado para que me salga esto solo habiendo modificado esa opición?

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Respondido : 26/12/2019 11:33 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aurelio.

Por lo que veo es un problema de PHP.
Estás utilizando la versión 7.2 de PHP y esta no se lleva muy bien con versiones de la Rama 1.6 de prestashop.

Modifica la versión de PHP e instala la versión 5.6, puedes realizarlo fácilmente desde tu cuenta de cPanel.
En este enlace tienes una Guia:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

El cambio de versión de PHP no afecta a los archivos de tu web, es solo a nivel servidor.
Una vez modificada la versión de PHP revisa que todas las secciones carguen sin problemas, si ves que tienes problemas en alguna sección, siempre puedes volver a la version que tenias anteriormente.

Un saludo

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Respondido : 26/12/2019 12:12 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Aurelio Francisco
 Aurelio Francisco
Usuario experto

Hola Pepe,
Muchas gracias. He cambiado a 7.1 por lo de que me baje el rendimiento o cosas de esas y parece que todo va correcto.
Desde ticket me han comentado que cambie en define...
define('_PS_MODE_DEV_', true); a false
Sorpresa ahora todo va de PM con perdón de la expresión. Ajax de carrito funciona, no hay mensajes de error, elimina y se ven productos/cantidades en carrito y parece que todo funciona perfecto.
Jolín, con la de vueltas que hemos dado jejjej.
Muchas gracias, de verdad. Soy geniales.

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Respondido : 26/12/2019 12:21 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aurelio.

Lo que hace el código que eliminaste es desactivar el modo Debug, es decir desactiva los avisos de error menores, no recibirás avisos a no ser que sea un " Warning ".

Si todo funciona bien, nos quedamos como estamos y no tocamos nada 😉

Me alegra que se solucionar :cheer:

Cerramos el tema.

Un saludo y ¡¡ Felices fiestas amigo !!

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Respondido : 26/12/2019 1:45 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress