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Personalizacion del producto  

 
maria jose
 maria jose
Usuario activo

Hola, tengo un problema con el apartado de personalizacion textos, cuando una persona me pone un texto sale cortado , como si hubieraun limite de carcteres, ¿Como puedo solucionar esto?.Ademas me gustaria tambien que pudieran subbir archivos en al personalizacion del producto , archivos pdf y word. A ver si me podeisechar una mano , gracias.

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Respondido : 09/02/2016 5:33 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

He visto algunos productos pero no veo ningún texto cortado, podrías indicarnos con alguna url de tu sitio en donde esta el problema, puedes enviar también una captura de pantalla

Saludos.

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Respondido : 09/02/2016 8:13 pm

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maria jose
 maria jose
Usuario activo

Por ejemplo http://www.copyline.es/impresion/2-impresion-digital.html, cuando queremos poner texto en este articulo para impreson de inivtaciones cuando lo añadimos al carro, no aparece todo el texto que hems previamnete escrito en la personalizacion , sino que sale cortado. Y en concreto para este producto queria poner que la gente pudiese subir sus archivos en pdf o word.

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Respondido : 10/02/2016 9:05 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Parece que el límite de caracteres para los campos de texto personalizado es de 255 caracteres. Para aumentar este tamaño sigue las instrucciones que se dan aquí y comprueba si funciona:

https://www.prestashop.com/forums/topic/287837-aumentar-numero-caracteres-caja-texto-presonalizacion/?p=1451299

Sobre lo de poder subir archivos, cuando edites el producto vete a la pestaña Personalización. Aquí verás un campo Campos de archivo . Pon en él el valor 1, o el número de archivos que quieras dejar subir y pulsar en Guardar y permanecer. Verás que debajo te aparece un campo Define la etiqueta de los campos de archivo donde podrás poner el texto que acompañará a esa opción de subida.

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Respondido : 10/02/2016 1:31 pm

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