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Problema con la carga manual de caracteristicas  

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Felipe
 Felipe
Usuario activo

Buenas, tengo instalado la plantilla AMALTEA.

He introducido características de productos y funcionaba correctamente hasta hoy.
Hoy estoy introduciendo características y no se me guarda ninguna. no he actualizado nada.

gracias

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Respondido : 22/12/2015 8:04 am
Felipe
 Felipe
Usuario activo

Hay algún limite de características? Se puede ampliar?

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Respondido : 26/12/2015 11:24 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Felipe,

No he encontrado información clara de Prestashop sobre limitaciones de características, aunque sí he visto en los foros usuarios con problemas cuando tienen muchas características (150)

¿Has hecho la prueba que te comentaba Jhon de instalar unun nuevo pack de ejemplo en alguna carpeta de tu cuenta de hosting y probar importar algunos productos con sus características y verificar si te sucede lo mismo
?

Comprueba en la base de datos de tu web si están bien asignados a la tienda en la tabla de #s_feature_shop (donde # es el prefijo de las tablas en tu base de datos), según https://www.prestashop.com/forums/topic/436132-some-product-features-are-not-displayed-on-the-frontend/#entry2036075

Un saludo.

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Respondido : 26/12/2015 12:44 pm
Felipe
 Felipe
Usuario activo

Hola Lorena, he hecho la prueba, una instalación nueva en otra carpeta, con nueva base de datos, solo he introducido un producto, y he creado 90 características y genera el mismo problema.

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Respondido : 26/12/2015 1:19 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Tal vez sea un tema de optimización de PrestaShop, solicta a través de tickets para verificar si tienes los parámetros de input_max_var optimizados en tu cuenta.

Sin embargo evalua también colcoar tus características , al menos algunas de ellas, como parte de la descripción, esto sería lo más adecuado ya que prestashop hace relaciones entre tablas de de características lo cual te podría causar un problema en el rendimiento, especialmente si tienes muchas catacteristicas por producto.

Saludos.

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Respondido : 26/12/2015 3:22 pm
Felipe
 Felipe
Usuario activo

Buenas dia, esta prueba ya estava hecha, lo he hecho con varias instalaciones nuevas, importando los productos. Sigue haciendo lo mismo.

Después he hecho otra instalación solo introduciendo un producto e introduciendo manualmente 90 características y sigue haciendo lo mismo.

Puede ser que la base de datos tenga alguna limitación, se puede modificar? y como si es posible?

saludos

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Respondido : 28/12/2015 9:44 am

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Felipe
 Felipe
Usuario activo

ES PROBLEMA DE LA PLANTILLA AMALTEA!!!

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Respondido : 28/12/2015 12:30 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

La plantilla no debería influir en el problema, ya que este se produce en la edición de los productos desde la administración de la web, y aquí la plantilla no ejerce ningún efecto.

Si has realizado pruebas con otra plantilla es posible que te haya funcionado porque no tienes una configuración similar entre los 2 PrestShop: configuración general, módulos, número de productos o combinaciones, etc.

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Respondido : 28/12/2015 1:34 pm

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Felipe
 Felipe
Usuario activo

Hola Pablo:
Instalación de prestashop con la misma versión en otras carpetas del hosting.
en plantilla amaltea: 1 producto, 100 características tengo el problema
en plantilla Cilene: 1 producto, 200 características puedo guardar.

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Respondido : 28/12/2015 2:05 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Nos comentan que están revisando el tema desde un ticket. Es mejor continuar por ese cauce.

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Respondido : 28/12/2015 2:43 pm

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