Problema modulo Stripe en prestashop  

Página 1 / 2
 
LHW
 LHW
Estimable Member

Buenos días,
Tengo instalado el módulo de Stripe desde hace un año aprox.
Desde hace unos días, no funciona. no aparece en la web. Me he dado cuenta hoy :blush:
En lugar de los datos para la tarjeta aparece lo siguiente:

Por probar, si le doy a "comprar ahora" no me lleva tampoco a la página de pago, simplemente cambia la url a la siguiente: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 04/10/2019 12:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Revisa que tengas Prestashop actualizado a la última versión y que el módulo de Stripe esté actualizado.
.- Comprueba que las Key de stripe esten bien.

Prueba a reinstalar el módulo de stripe:
-> https://addons.prestashop.com/es/pago-tarjeta-carteras-digitales/24922-stripe-oficial-sca-ready.html

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 2:59 pm

Cursos Gratuitos WordPress

LHW
 LHW
Estimable Member

Buenas tardes,
El módulo de Stripe lo he reinstalado varias veces. Y no funciona.
En cuanto a la actualización a la ultima versión de Prestashop, lo he realizado según el tutorial pero se ha colgado, he restaurado la copia de seguridad y ahora no puedo acceder a la sección de módulos del administrador.
Es decir... en lugar de arreglarse ha empeorado todo.
Alguna solución?
Gracias.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 4:49 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Tienes la web en mantenimiento. Por favor activa la web para que revisemos.
Solo una cosa ¿ actualizaste a 1.7 ? no se puede de 1.6 a 1.7

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 5:40 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

LHW
 LHW
Estimable Member

Buenas tardes,
La web no está en modo mantenimiento en este momento. Al mediodía la puse en modo mantenimiento para realizar la migración de 1.6 a 1.7 según el enlace que indica Jhonny en este hilo: Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados
No ha funcionado. Por lo que a través del CPanel he restaurado a la versión de esta mañana a las 5, donde no funcionaba Stripe, pero funcionaba la web.
Es decir, he vuelto a toda la configuración de Prestashop 1.6 y el modulo de pago sigue sin funcionar. Pero ahora, además no puedo acceder a la sección de modulos del administrador de Prestashop.
Es decir, cuando clico en "Modulos" para intentar buscar otras opciones de solución me devuelve el siguiente error:
[PrestaShop] Fatal error in module file :/home/piscilan/public_html/ociostore.com/modules/blockreassurance/blockreassurance.php:
Interface 'PrestaShopPrestaShopCoreModuleWidgetInterface' not found

Por lo que ahora tengo dos problemas urgentes de solucionar:
1 - No puedo acceder a los módulos. Para ello escribí al soporte técnico de Webempresa, pero ya me has dicho que siga en este hilo
2 - No funciona Stripe.
Necesito solución urgente a ambos temas.
Gracias.
Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 5:59 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Nos referimos a Contenido solo visible a usuarios registrados

Supongo que tu podrás verlo por que tendras añadida la IP en la opción de mantenimiento.
por favor abre la web, mientras voy a revisar donde puede estar el problema.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 6:05 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

LHW
 LHW
Estimable Member

Buenas tardes,
Me parece que no está en mi web.
La captura que me adjuntas es de Woocomerce y yo tengo Prestashop.
La web No está en modo mantenimiento.
No puedo acceder a ningún módulo. Incluido Stripe.
Gracias.
Saludos

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 6:11 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Vamos a solucionar lo del acceso al modulos.
.- Accede a tu cuenta de cpanel -> administrador de archivos.
.- Accede a la carpeta de dominio -> modules
.- Elimina todos los modulos con el nombre ps_xxxx

Estos módulo se crean en la instalación de PS 1.7

Después de eso revisa si puedes acceder a módulos.

Recuerda que no se puede actualizar de 1.6 a 1.7 para eso hay que empezar desde una instalación limpia.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 6:12 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Me confundi en la captura:

un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 6:13 pm
LHW
 LHW
Estimable Member

Buenas tardes,
He borrado todos los archivos que empiezan por ps_ en módulos y sigo sin poder entrar a los módulos. He limpiado historial, y caché y nada.

Aparece esto cuando pulso en "Modulos"

En cuanto a qué está en mantenimiento, no la tengo en mantenimiento:

Y le he dicho a otra persona que acceda a la web y ha podido acceder.
Gracias.
Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 6:33 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Ok, ya pude acceder a la web.

Accede a módulos y revisa si tienes el modulo " blockreassurance ".
Si tienes la carpeta del módulo la eliminas.

Revisa si después de eso puedes acceder a los módulos.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 6:53 pm
LHW
 LHW
Estimable Member

Hola,
Si tenia el módulo que indicas y lo he eliminado, pero el problema persiste. Antes y después de borrar caché, historial, etc. Sigue sin funcionar 🙁
Alguna otra solución?
Gracias.
Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 7:00 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola

Ok, seguimos revisando cosas.
Elimina tambien el modulo " contactform "
Revisa y nos comentas...

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 7:10 pm
LHW
 LHW
Estimable Member

Hola,
He eliminado "contactform " y nada, pero me he dado cuenta de que todos los módulos que me has dicho que eliminase estaban creados hoy a las 14.44hrs. Por lo que he eliminado también uno que se llama "welcome" y ahora si puedo acceder a los módulos. Asi que esa parte resuelta.
Pero Stripe sigue sin funcionar.
Está actualizado a la última versión y en principio es compatible con mi prestashop.
¿Por qué no funciona?
Gracias.
Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 7:25 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Ok, ¿ revisaste las claves añadidas son las corectas ?

Una cosa que veo en la consla es lo siguiente:

ReferenceError: dd17223a2613eac062d867d4bd54ef93524956fa is not defined
https://www.ociostore.com/es/pedido-rapido?stripe-payment-method=card:1268

Esto hace referencia a una referencia que no esta definida, puede ser por problema del modulo.
Si tienes problemas con esa version del modulo de Stripe puedes ponerte en contacto con el soporte de stripe y qu ete proporcionen una version inferior:

->Contenido solo visible a usuarios registrados

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 04/10/2019 8:37 pm
Página 1 / 2

Por favor Iniciar Sesión o Registro