Problema vikinguard y prestashop  

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jaime luis
 jaime luis
Usuario experto

Buenas tardes
He instalado y configurado Vikinguard en prestashop, tengo multitienda, y me he dado cuenta que en la tienda principal, la que analiza Vikinguard me ha desconfigurado el frontoffice, por mas que he limpiado cache de todas las maneras sigue igual, incluso he desinstaladlo el módulo, eliminado la carpeta del ftp, pero sigue igual, ahora mismo estoy restaurando todo el public_html.
No hay forma de darse de baja de vikinguard? o forma de solucionar este problema?
Gracias

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Respondido : 15/04/2016 3:42 pm
jaime luis
 jaime luis
Usuario experto

Me he dado cuenta que cuando desactivo "smart cache" funciona correctamente
gracias!!
Pero quiero resolver el problema

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Respondido : 15/04/2016 3:55 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Entiendo por lo que comentas que el problema entonces no estaba en el Vikinguard, sino en el "Smart cache".

¿Qué Smart cache te estaba dando problemas? Podría ser el del css o el del javascript. Es posible que el problema esté generado por la plantilla que estás utilizando.

Actualmente, cuando trato de acceder al enlace que nos has pasado me carga una página en blanco. Normalmente esto es síntoma de que hay un error de php.

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Respondido : 15/04/2016 4:44 pm
jaime luis
 jaime luis
Usuario experto

Buenos días!!
Gracias por contestar, supongo que cuando cargabas la página te salía en blanco porque estaba haciendo restauraciones.
Al final me he dado cuenta de que no es problema de vikinguard, ha sido desde que he actualizado a la versión de prestashop 1.6.1.5
Como comento en el post tengo multitienda, la principal y 8 más, clones total de la principal, y solo me ocurre en la principal
http://dkorandot.es/tienda, aunque ahora no verás el error ya que tengo desactivada el smart caché para las hojas de estilo CSS.
Si lo activo ocurre lo de la pantalla que he adjuntado en el primer post, lo curioso es que en el resto de tiendas no ocurre este error.
He vaciado caches y nada d nada

Gracias

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Respondido : 16/04/2016 9:46 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jaime.
Puedes activar smart caché para que podamos ver lo que comentas y realizar alguna prueba?

Unb saludo

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Respondido : 16/04/2016 10:13 am
jaime luis
 jaime luis
Usuario experto

Activada smart cache

Gracias por responder!!!!

Otro saludo para ti Pepe

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Respondido : 16/04/2016 10:19 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

jaime luis
 jaime luis
Usuario experto

donde da el problema es la principal: http://dkorandot.es/tienda

uno de los clones: http://regalopersonalizado.info

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Respondido : 16/04/2016 10:20 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jaime.
Puedes adjuntarnos una captura de pantalla de ' Parámetros Avanzados - Rendimiento '

Adjuntamos la captura de toda la pantalla.

Un saludo

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Respondido : 16/04/2016 11:33 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

jaime luis
 jaime luis
Usuario experto

adjunto captura

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Respondido : 16/04/2016 11:59 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jaime.
Desactivaste el smart cache? porque lo veo bien.

Un saludo

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Respondido : 16/04/2016 12:25 pm

Cursos Gratuitos WordPress

jaime luis
 jaime luis
Usuario experto

Ostras!!!
perdona, no le di a guardar el cambio
ahora está activada
DISCULPAS!!!!

Saludos

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Respondido : 16/04/2016 12:51 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jaime.
Lo que veo es que te al activarlo te carga una hoja de estilos vacía, osea que no te carga ningun estilo de la plantilla.

Vamos a ir probando algunas cosas a ver porque nos viene eso. primero vamos a vaciar la caché.
Para ello, accede al área de administración de Prestashop y busca en el panel lateral izquierdo la sección ' Paramentros avanzados -> Rendimiento ' .

Pulsar el botón situado en la zona superior derecha ' Vaciar la caché o cookies permanentes '

Revisa y cuenta el resultado.

Un saludo

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Respondido : 16/04/2016 1:10 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

jaime luis
 jaime luis
Usuario experto

Gracias Pepe
Ya lo he hecho, pero es algo que ya hice, incluso borrar la caché manualmente.
Lo que es curioso es que como comento lo que yo tengo es multitienda, esta es la madre, la principal, pero tengo 8 más que son clones de esta y funcionan perfectamente…

mira por ejemplo:
http://regalopersonalizado.info
http://interfilmgijon.regalopersonalizado.info

solo falla y desde que actualice la principal:
http://dkorandot.es/tienda

saludos!!!

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Respondido : 16/04/2016 1:20 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jaime.
Por lo que sea no te está cargando los estilos lo que sí que visto es que la instalación la hiciste copiando la web a una carpeta del mismo dominio ' dkorandot.es/tienda ' esto por experiencia suele llevar bastantes problemas y más cuando hablamos de multitienda.

En los enlaces anteriores para ' regalopersonalizado.info ', creaste un subdominio ' interfilmgijon '.
Para el proceso que estas realizando podrías hacer lo mismo crear un subdominio a ' dkorandot.es' ' tienda.dkorandot.es ' con esto distingues entre servicios y productos (dkorandot.es, tienda.dkorandot.es, …) . Lo bueno de esta opción es que desde el punto de vista del SEO vamos a tener buenos resultados. En algunos casos los buscadores nos darían múltiples resultados que incluyeran a los subdominios como resultados independientes.

Un Saludo

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Respondido : 16/04/2016 2:02 pm

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jaime luis
 jaime luis
Usuario experto

Hola Pepe
Bueno, entiendo, lo que desde web empresa fue lo que me recomendaron, ya que tengo por un lado la web:
http://dkorandot.es
Y para la instalación de la tienda pues me recomendaron crear una carpeta y ahí instalar el prestashop, de hecho ellos me hicieron la migración a dicha carpeta.
En cuanto al seo precisamente estoy bastante bien posicionado en esa dirección.
La solución sería hacer un subdominio por ejemplo: tienda.dkorandot.es, pero que apunte a la carpeta "Tienda" que es donde esta el prestashop ?
y a la vez hacer una redirección de http://dkorandot.es/tienda a tienda.dkorandot.es?

que lio, jajajaa, pero que sepas que yo soy autodidacta total

gracias y un saludo!!!

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Respondido : 16/04/2016 2:08 pm
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