Problemas con captcha  

 
Nicolas
 Nicolas
Usuario activo

Hola buenas. Tuve inoperativo el captcha desde el 3 de abril mas o menos. Ya no puedo recibir mensajes y las ventas han bajado considerablemente. No se si el captcha intercepta en opciones de compra, o evita que se registren nuevos clientes.

Para intentar resolvero intente actualizar el modulo pero no se actualizaba. Al ver que no se actualizaba compre uno de pago. Lo imstale y nada seguia el captcha inoperativo. Ahora al intentar desinstalar el captcha me dice lo siguiente...

[PrestaShop] Fatal error in module file :/home/presasge/public_html/classes/module/Module.php(2943) : eval()'d code:
require_once(): Failed opening required '/home/presasge/public_html/classes/module/../../../modules/recaptcha/lib/recaptchalib.php' (include_path='/home/presasge/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php

No se que hacer. Recupero el backup de unos dias antes de hacer nada y sigue igual.

Necesito ayuda.
Muchisimas gracias

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Respondido : 16/04/2018 2:08 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Nicolas,

Revisa este hilo del Foro donde hemos comentado el problema y aportamos la solución:

-

Saludos

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Respondido : 16/04/2018 2:56 am

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Nicolas
 Nicolas
Usuario activo

Hola buenas vi el enlace lo que no se donde encontrar el archivo contact-form tpl. Te mando mi menu de cpanel a ver donde hay que abrirlo

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Respondido : 16/04/2018 3:02 pm
Nicolas
 Nicolas
Usuario activo

Ok. He conseguido implementar el nuevo captcha. Pero el.antiguo no puedo eliminarlo porque me sale fatal error al eliminarlo. No puedo.
Ahora tengo en la.pagina de cotnacto 2 captchas el viejo anticuado y el nuevo que si funciona.

Como puedo eliminar el.viejo captcha si no me.deja acceder a su eliminacion?

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Respondido : 16/04/2018 4:53 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Verifica si tienes este archivo de overrides que comento en este hilo:
#305542

Saludos.

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Respondido : 16/04/2018 7:27 pm

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