Avisos
Vaciar todo
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Hola,
Tengo un problema con Prestashop.
No puedo utilizar imagenes en los módulos. Es raro porque todo funciona bien en la web pero tengo 2 módulos que tiran del “file manager” de prestashop para subir los ficheros e insertarlos en el módulo (herramienta popup) y no me reconoce ni siquiera el preview de las imagenes.
Al principio pensaba que era del módulo pero al ver que tengo el mismo problema con 2 módulos diferentes y de distintos fabricantes veo que el problema es de mi prestashop...
La imagen se queda como si no existiera…He probado con todas las resoluciones y tipos de fichero…JPG, PNG, todo… He puesto un nombre fácil como 1.jpg pero nada.
Un saludo,
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Respondido : 01/04/2015 12:05 pm
Buenas tardes a todos,
No hice absolutamente nada en la web y ahora no me aparece el cuadro de dialogo de file manager...
Hago click en fuente para abrir la imagen o hacer upload de la misma y sale el cuadro de la captura 6
Adjunto imagen de captura...
Respondido : 05/04/2015 8:33 pm
Buenas tardes a todos,
No hice absolutamente nada en la web y ahora no me aparece el cuadro de dialogo de file manager...
Hago click en fuente para abrir la imagen o hacer upload de la misma y sale el cuadro de la captura 6
Adjunto imagen de captura...
Entro por ftp para ver si existe el directorio con contenido dentro y veo que si... Adjunto captura
Respondido : 05/04/2015 8:35 pm
Buenos dias,
Desconozco si habéis estado realizando algún tipo de pruebas pero ayer me acosté con la web normal salvo el problema de la discusión del foro y ahora tenemos uno más grave aún.
Me despierto y no podemos visualizar las imagenes de los productos en el backoffice. Sin embargo estas aparecen online.
Entro al producto, pestaña de imagenes y está vacio. Es como si se hubiesen esfumado las imagenes pero en la tienda online para clientes siguen apareciendo.
Un saludo,
Respondido : 06/04/2015 9:20 am
¡Hola Silvio!
Desde foro no tenemos acceso a tu alojamiento web por lo que el problema vendrá originado por otro lado.
Si dices que ayer la página web funcionaba correctamente ¿has intentado tirar un Stephan por si nos podría dar una pista sobre si se está produciendo un error grave en tu alojamiento?
Para ello, accede al área de clientes:
www.webempresa.com/areacliente.php
Como última medida, revisa el siguiente artículo con el que podrás restaurar toda la web a un día anterior (funcionable):
Quedamos a la espera de tu colaboración.
Respondido : 06/04/2015 11:48 am
Buenos dias Rafael,
He pasado Stephan y se ha resuelto.
Pero el problema reportado en los post anteriores sigue igual.
Un saludo,
Respondido : 06/04/2015 11:56 am
Hola,
Prueba a aplicar la solución que se indica en el siguiente enlace, es posible que te funcione:
https://www.prestashop.com/forums/topic/324581-filemanager-not-uploading-anything/#entry1672320
Respondido : 06/04/2015 4:40 pm
Estimado Pablo,
Los ficheros ya estaban tal como indica en ese post.
Adjunto ficheros...
Un saludo,
Respondido : 06/04/2015 4:54 pm
Hola
No se adjuntaron los archivos, algo que podrías evaluar hacer es copiar la carpeta admin desde otra instalación en donde si funcione el editor y reemplazarlas por la que tienes (posiblemente adminwe), es decir con esto reemplazarías todos los archivos del backend de tu sitio web.
Saludos.
Respondido : 06/04/2015 6:53 pm
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