Sobrecaqrga procesos por modulo redsys  

 
Mercedes
 Mercedes
Usuario activo

Hola, tengop sopbrecarga en la CPU constantemente. El servicio de Web empresa me indica lo siguiente:

He revisado tu cuenta y veo que tenías varios procesos SQL enganchados, los he matado para que dejen de consumirte recursos

Veo que se trata de un problema del módulo redsys en tu web levageetarrimage.eu, que veo que tiene varios errores de funcionamiento:

/home/cintatex/public_html/levageetarrimage/modules/redsys/error.log

(
[type] 2
[message] = filemtime(): stat failed for /home/cintatex/public_html/levageetarrimage/cache/smarty/compile/5e/d1/23/5ed1238005038e8ddedf1703b18e1d6db9e11ab2.file.invoice.tpl.php
[file] =/home/cintatex/public_html/levageetarrimage/tools/smarty/sysplugins/smarty_resource.php
[line] 772
)
Array
(
[type] = 8
[message] = Trying to get property of non-object
[file] = /home/cintatex/public_html/levageetarrimage/modules/redsys/controllers/front/ipn.php
[line] = 135
)
Array
(
[type] = 8
[message] = Trying to get property of non-object
[file] = /home/cintatex/public_html/levageetarrimage/modules/redsys/controllers/front/ipn.php
[line] = 135
)

Veo igualmente, que tienes el mismo error en todas las tiendas donde tienes instalado Redsys.

Que puedo hacer?

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Respondido : 21/10/2019 9:50 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mercedes.

Veo varias cosas en las instalaciones.

Todos los Prestashop que tienes instalados están sin actualizar.
.- Previa copia de seguridad actualiza a la última versión de la rama 1.6 que es la 1.6.1.24
Nota: no actualices a la rama 1.7 ya no son compatibles.

Si vieras que en la actualización te indica una versión de la rama 1.7:
.- Selecciona " Más Opciones "

.- En el desplegable de " Canal " selecciona " Menor Actualización "

.- Guarda los cambios y comprueba si aparece la version 1.6.1.24

.- Descarga la última versión del módulo de redsys y actualizas el que tenien en la instlalación:
-> https://pagosonline.redsys.es/descargas.html

Revisa si con esos pasos se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 21/10/2019 10:34 am

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