Solicito consejo: Acceso via FTP al desarrollador de un addon Prestashop  

 
Lorena
 Lorena
Estimable Member

Hola,
Quería pediros un consejo.
Estoy teniendo problemas para que funcione el módulo "LIVE CHAT PRO" que he instalado. He hecho una modificación en un programa .js tal y como propuesto por el desarrollador pero sigue sin funcionar. Le he enviado pantallazos para que vea la configuración y todo parece en orden pero sigo sin poder añadir el módulo a los hooks y por eso no se ve el chat.
El programador me pide que le dé los accesos FTP para que pueda ver qué pasa.
Tendría que darle acceso a todo.
Qué consejos de seguridad me daríais para tratar este tipo de problemas con programadores externos de Prestashop?

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Respondido : 20/09/2018 3:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lorena.

Podrias crear un nuevo usuario FTP para que acceda durante el tiempo que necesite , una vez realizadas las modificaciones eliminas ese usuario, si solo tiene acceder a una carpeta, puedes indicarle la carpeta a la que tendrá acceso y bloquear el acceso a las demás carpetas.

Tienes información en esta guía:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-cuentas-ftp/

Es posible que tengas que pedir permisos en hosting ya que los países de habla no hispana tienen los acceso restringidos.

para pedir los permisos manda un ticket a soporte indicandoles el país desde el que se conectara y la IP desde la que se conecta.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 20/09/2018 4:04 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Lorena
 Lorena
Estimable Member

Muchas gracias Pepe, seguiré tus buenos consejos.
L.

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Respondido : 20/09/2018 8:41 pm

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