vikinguard tienda desctivada  

 
JOSE MARIA
 JOSE MARIA
Usuario experto

Buenos días, desde hace varios días vikinguard me dice que la tienda esta desctivada, concretamente me aparece esto:
Tu tienda lleva más de dos semanas sin tráfico. Por ello hemos desactivado las sondas de comprobación de disponibilidad y de monitorización de experiencia de usuario.

En caso de querer reactivar cualquiera de ellas, accede a tu consola de administración de Vikinguard ( http://vikinguard.com/heimdal/index.html) y vuelve a activarlas seleccionando la casilla correspondiente (sección "Configuración")..

Sin embargo sigo recibiendo pedidos normalmente, ¿ le ha pasado a alguien ?
desinstalo y lo vuelvo a instalar?
Gracias

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Respondido : 13/01/2017 11:15 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Por lo que comentas parece un problema con el Vikinguard y no con tu web. Esta aplicación realiza una chequeo de tu web desde sus propios servidores, y todo parece indicar que han tenido algún problema con el chequeo.

Comprueba en la configuración del Vikinguard que lo tengas todo bien. De ser así, puedes probar a reinstalar el módulo, pero ya te digo que es posible que el problema no se solucione, ya que el chequeo no se hace desde tu propia web, sino en servidores externos.

En el servidor donde tienes alojada tu web no se han registrados incidencias en los últimos días, por lo que en este sentido puedes estar tranquilo.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 13/01/2017 1:45 pm

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