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Buenos días, tenemos una cuenta de correo configurada en Outlook siguiendo los manuales de webempresa.
En ella, tenemos un problema, tal y como se recomienda en los manuales, está configurada para que elimine correos del servidor pasados 14 días, pero nunca llegan a eliminarse. Además, cuando, desde el administrador de archivos del cpanel, borramos correos antiguos, todos esos correos vuelven a aparecer en Outlook, marcados como no leidos. Algo que acaba montando un follón.
Gracias y un saludo
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Respondido : 11/11/2016 11:24 am
Hola,
Para los temas relacionados con problemas con el correo es preferible que envíes un ticket a soporte desde el área de cliente, ya que es el sitio adecuado para tratar este tipo de temas.
Ten en cuenta que es posible que te tengamos que solicitar información que no debería mostrarse de forma pública, de ahí que sea mejor hacerlo mediante ticket.
Respondido : 11/11/2016 12:34 pm
