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Vaciar todo

no puedo acceder al site

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Buenos días.

Tras intentar crear un nuevo usuario con el perfil EDITOR.

y poner la contraseña al darle añadir usuario aparece error 404 pagina no encontrada.
Desde ese momento no puedo ni acceder ni ver el site.

El fallo ha ocurrido a las 11:00
Como ha podido bloquearse todo (no puedo acceder ni ver la página,uasamos blog PACE),
De nuevo agradezco culaquier ayuda
Roger
pd es la primera vez que ocurre algo así

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 30/03/2015 11:07 am
Rafael
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Noble Member Moderator
 

¡Hola Roger!

Accediendo a tu página web vemos que carga correctamente tal y como puedes ver en la captura adjunta.

Contenido solo visible a usuarios registrados

¿Has probado a pasar un Stephan desde el área de clientes para ver comprobar si tu IP está bloqueada o se ha producido un error en la cuenta de hosting?

Para ello, accede al Área de Clientes www.webempresa.com/areacliente.php

Quedamos a la espera de tu colaboración.

Saludos


 
Respondido : 30/03/2015 12:26 pm
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Muchisimas gracias Rafael.

Efectivamente hemos reiniciado el router del estudio, y ya es posible visualizar el site....

Podrías indicarme el motivo del bloqueo?.... es algo frecuente?

Gracias de nuevo

Roger


 
Respondido : 30/03/2015 3:12 pm
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Comunico que otra vez al intentar crear un usuario(a las 15:17) nuevo con el perfil EDITOR, aparece una pagina de error 404(PAGINA NO ENCONTRADA"user-new.php").

De nuevo hemos tenido que reinicira el router para poder acceder a la administracion y ver el site, ya que la IP esta bloqueada.

Agradecería me indicaran el motivo por el cual el tema PACE, no permite la creacion de usuarios nuevos.

Gracias de nuevo

Roger


 
Respondido : 30/03/2015 3:22 pm
Julen
Respuestas: 2894
Famed Member Admin
 

Hola,

Si sigue con bloqueos será mejor que lo consultes por tickets, explicándoles el problema que estas teniendo. Desde ahí te podrán informar de forma precisa sobre el motivo de los bloqueos y de las posibles soluciones.

Saludos


 
Respondido : 30/03/2015 4:19 pm
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Muchisimas gracias Julen.

Abrimos ahora mismo un ticket
Saludos

Roger


 
Respondido : 30/03/2015 4:23 pm