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Buenas tardes, no se si me podrán ayudar pues la consulta es sobre la plantilla Eduma, que he comprado para mi web www.fcsformacion.com, estoy intentando cambiar los datos de los widgest del pie de página pero no me los guarda, ¿a qué puede ser debido esto? Gracias.
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Respondido : 12/12/2017 10:32 pm
Hola,
En principio el problema podría ser un tema de cache si lo tienes activado, comprueba por favor si al desactivarlo se pueden visualizar los cambios al guardar.
Respondido : 12/12/2017 11:31 pm
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ok, pero cómo lo desactivo?
Respondido : 12/12/2017 11:35 pm
Hola,
Tendrias que ingresar a la administración de tu WordPress => plugins => plugins instalados, tienes que buscar el plugin de cache y presionar en desactivar.
Luego, verifica nuevamente si te permite guardar los datos. En caso de que te funcione puedes activar de nuevo el plugin.
Respondido : 13/12/2017 1:28 am
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¿Y cómo se cual es el del caché? No veo ninguno que sea...
Respondido : 13/12/2017 10:12 pm
Hola,
Si es posible que nos adjuntes una captura de los plugins que tienes instalados para poder revisarlo?
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/
Respondido : 13/12/2017 11:21 pm
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Buenas, os envío las capturas de los plugin que tengo.
Respondido : 14/12/2017 1:36 pm
Hola Moises.
Accede a tu área de clientes y realiza un revisión con el Asistente Virtual Stephan
.- Comprueba si te soluciona problemas de permisos o tienes avisos de recursos ( capacidad disco, etc... )
.- Revisa la versión que de PHP que te indica Stephan y comprueba que tienes instalada la 5.6 o 7, si tienes una version inferior la actualizas.
La actualización de PHP la puedes realizar facilmente desde tu cuenta de cPanel siguiendo los pasos que tienes en esta guia -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Un Saludo
Respondido : 14/12/2017 4:37 pm
