Bloqueo página check out

Hola Lorena,

Si estas usando un plugin como autoptimize puedes probar desactivarlo de forma temporal y luego verificar si con ello la pasarela funciona de forma correcta.

De igual forma puedes probar si sucede los mismo con el plugin ofician del Redsys, Contenido solo visible a usuarios registrados prueba instalarlo y verificar si con esta pasarela tienes el mismo problema

Comprueba esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

Karen.gracias. El plugin autoptimize no es así que, debo volver a probar con el plugin oficial de Redsys.

Alguna otra posibildad?

Hola

Entiendo que te refieres a este sitio:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Manten igualmente desactivado el plugin o plugins de optimización que tengas para revisar el código.

Sólo te sucede con un método de pago específico?, envíanos algun usuario registrado de prueba para el front-end para verificar lo que comentas.

Saludos.

@jmarreros

Usuario de prueba? Voy a explicarme mejor: https://amalialongrey.com/pagina-de-check-out/   se queda pensando y da igual lo que desactive o active... una vez va a pagar, usuario o no, porque no es necesario registrarse, se encuentra con que la página está paralizada y no avanza. El único método de pago que deseo utilizar es Redsys.

Hola Lorena. 

Revisando con el inspector veo que hay un problema de Ajax de WooCommerce:

Uno de los posibles problemas puede ser por el archivo .htaccess

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos 

.- Renombra el archivo .htaccess, por ejemplo .htaccess_old

.- Accede al administrador de WordPress -> Ajustes -> Enlaces Permanentes.

.- Sin realizar ningún cambio pulsa en " Guardar cambios " Esto volverá a generar un archivo htaccess

Revisa si con esta acción se soluciona.

Un saludo