cambiar Banner plantilla febe

Hola David,

Entiendo que te refieres al desfile de imágenes. Se gestionan desde el escritorio --> RokSprocket Admin.

No he podido visualizar tu sitio web, puede que la URL que has facilitado no sea correcta.

Saludos

Vale, me estaba volviendo loco.

he instalado el pack y resulta que no está la opción RokSprocket Admin

¿Qué puedo hacer?
¿Reinstalo de nuevo o es cosa del instalatron?

Hola,

Esta opción te tendría que salir en el menú de WordPress. Te adjunto una captura de pantalla del sitio donde se tendría que mostrar:

En otros packs que he instalado aparece, en este "febe" no está

He vuelto a reinstalar y nada, no aparece "RockSprocket Admin" en el escritorio

Os paso usuario y contraseña??

Hola David,

Sí que es raro lo que comentas.

Comprueba si lo tienes instalado pero sin activar. Para eso accede a Plugins -> plugins instalados y mira si te aparece RokSprocket y te da la opción de activarlo.

Comprueba así mismo si tienes la carpeta wp-content/plugins/wp_roksprocket

¿Has instalado algún plugin adicional a los que vienen en el pack?

Un saludo.

Pos raro raro, si que es

Esta el plugin activado y la carpeta existe en el host
Adjunto una imagen de la captura del escritorio

si he instalado jetpack, bbpress, membership pero antes de instalarlos no estaba la opción de RockSprocket

Hola,

Vete en la administración de WordPress a Febe Theme y pulsa en el botón Clear Cache de la parte superior de la web.

Si sigue sin aparecer el elemento de menú del RokSprocket en la administración prueba a desactivar el plugin y vuelve a activarlo, para ver si esto funciona.

Nada, no funciona

Otro dato curioso es que tengo instalada otra plantilla en el mismo hosting
jano.orientacionweb.com
aquí si recuerdo que estaba RokSprocket pq cambié los banners y ahora no aparece

Hola,

Pues sí que es raro. En este misma cuenta de hosting prueba a instalar un segundo pack Febe en otro directorio de la cuenta y verifica si aquí aparece el enlace al RokSprocket.

De no ser así, envía un ticket a soporte indicando la incidencia y con un enlace a este post del foro.

Solucionado, he seguido los pasos de soporte y funciona correctamente