etiqueta your name en contact form  

 
Salvador
 Salvador
Estimable Member

Buenas tardes. Adjunto captura referente a la etiqueta your name de contact form. La cuestión que la captura es lo que se me muestra cuando un cliente envía un formulario de contacto, de la pestaña de contacto de la web. Yo quisiera que la etiqueta your name no apareciera. ¿Qué es lo que muestra esa etiqueta? ¿ qué tengo que hacer para que yo pueda reenviar ese mismo mensaje contestando al cliente?. Supongo que la etiqueta your name debe mostrar el nombre del cliente o email, no?. Porque cuando le doy a rresponder, me prepara un mensaje en el que el campo "para:" es your name. Gracias.

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Respondido : 25/07/2016 3:57 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola Salvador,

Para que podamos revisar lo que nos indicas, realiza capturas del formulario que has configurado desde Contact Form 7 en la pestaña "Formulario" y "Correo electrónico"

Te pongo un ejemplo:

En tu caso, necesitamos que cojas todos los datos que se recogen en ambas pestañas.

Saludos

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Respondido : 25/07/2016 5:30 pm

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Salvador
 Salvador
Estimable Member

gracias, adjunto capturas.

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Respondido : 26/07/2016 12:47 am
Salvador
 Salvador
Estimable Member

gracias adjunto

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Respondido : 26/07/2016 1:01 am

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Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

El cambio que debes realizar es el que te adjunto en captura.

- Contact Form 7 en WordPress ¿cómo validar la configuración? - https://www.webempresa.com/blog/contact-form-7-en-wordpress-como-validar-la-configuracion.html

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Respondido : 26/07/2016 2:00 am
Salvador
 Salvador
Estimable Member

hola jhonny . He visto el video y a mí no me aparece en rojo como error. Lo que ocurre es que cuando recibo el email en la cabecera me pone [your name] en vez del nombre de quien me escribe. gracias.

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Respondido : 28/07/2016 1:18 am

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Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Realiza el cambio que te mencione en captura y realiza una nueva prueba de correo.

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Respondido : 28/07/2016 1:36 am

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