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[Resuelto] net::ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR  

 
Pablo
 Pablo
Usuario activo

Hola:

Recientemente he instalado en mi plataforma el Plugin WPMobile App. La verdad es que es sencillo de configurar para crear una app en Android o Iphone. Sin embargo, encuentro que algunos clientes al lanzar la app (sobre todo los que tienen un determinado sistema operativo MIUI 12.0 (xiaomi)) no pueden acceder a la misma y les aparece este error:

No ha sido posible cargar la página web https://fisiowebinar.com/?wpmobile_homepage=true porque: 

net::ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR

Desde el plugin me dicen que quizá se deba a alguna configuración del servidor ... 

¿Qué podría verificar?

Gracias!

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Respondido : 20/05/2021 9:56 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Pablo,

El error que nos mencionas nos orienta a que puede ser un problema directamente con las conexiones en el servidor, puedes tramitar esta solicitud creando directamente un ticket para que verifiquen el estado de tu instalación.

Saludos

Respondido : 20/05/2021 10:07 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pablo
 Pablo
Usuario activo

Gracias, así lo haré!

Un saludo

Respondido : 20/05/2021 10:09 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Pablo,

Estupendo, ya nos comentas luego si tienes algún ajuste que hacer a nivel de wordpress para que te podamos guiar luego de que valides vía ticket, quedamos a la espera de tus comentarios.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 20/05/2021 10:13 pm

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Pablo
 Pablo
Usuario activo

Bueno, todo resuelto vía ticket. Por lo visto se debía a alguna directriz de seguridad del servidor. Se han hecho las pruebas en base a ip para la comprobación. Se ha desactivado y funcionando sin problemas. 

No había que modificar nada en la app ni en wordpress.

Un saludo

Respondido : 23/05/2021 9:09 am