Apuntar dominio externo a Webempresa  

 
ORLANDO
 ORLANDO
Usuario experto

buen dia amigos tengo el siguiente problema tengo un servidor de hostin anterior y un dominio infonetmty.com que quiero seguir usando tambien quisiera pasar la informacion de mi pagina anterior a su servidor aunque no la voy a usar ya quisiera tenerla de respaldo, son solo archivos htmle imagenes y una base dedatos mysql, que es lo que tengo que hacer para que cuando se teclee www.infonetmty.com aparezca la pagina que estoy haciendo con ustedes con su servidor de hosting ?
el domino que compre con ustedes es infonetmtyon.com pero no me interesa seguir usandolo el que quiero es el que les mencione anteriormente

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Respondido : 25/11/2012 7:59 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Orlando,

Debes apuntar las DNS del dominio externo a tu Hosting.

Lo mejor es que envíes un Ticket a Soporte para que te den los detalles de las DNS a las que debes apuntar.

Saludos

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Respondido : 25/11/2012 1:00 pm

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ORLANDO
 ORLANDO
Usuario experto

PERO QUIEN ME VA A DAR LOS DNS WEBEMPRESA.COM O SUEMPRESA.COM, ESO LO PUEDO HACER YO ? O SEA DE CAMBIAR LOS DNS, EN QUE PARTE MIRO ESOS DNS SI TENGO UN SERVIDRO DE HOSTING DE PLESKDESK

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Respondido : 25/11/2012 10:44 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Orlando,

Las DNS a las que apuntar tu dominio, si este NO está gestionado por Webempresa, te las dará Webempresa y no otro proveedor sea quien sea, ya que entiendo que vas a apuntar dicho dominio a una web que tengas en Webempresa ¿correcto?.

Nota: Por favor no escribas en mayúsculas, no es de netiqueta y parece que nos estas gritando.

Saludos

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Respondido : 25/11/2012 10:53 pm

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ORLANDO
 ORLANDO
Usuario experto

si es correcto quiero usar uno los servidores de webempresa y la pagina uqe estoy haciendo, como le hago para pedir los dns a webempresa ?

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Respondido : 26/11/2012 1:44 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Orlando,

Puedes enviar tickets a soporte desde tu Área de Cliente, Tickets o desde tu coreo (con el que te registraste) escribiendo a soporte@webempresa.com

Aunque tu contacto con Webempresa ha sido a través de nuestro formulario de contacto o bien a través del envío de un email, cada mensaje que recibimos lo codificamos con un código de 3 letras y 6 números. De ese modo, aseguramos que ninguna consulta que nos envíes queda pendiente de respuesta y a eso le denominamos "Ticket de Soporte".

Cuando envíes tu consulta trata de documentarla lo mejor posible.

Saludos

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Respondido : 26/11/2012 2:03 am

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