Usuario no existe  

 
Adrián Ituarte
 Adrián Ituarte
Honorable Member

Hola,

Ingreso el Nombre de usuario y la contraseña, que obtengo desde el Cpanel de mi cms, y en acceso a la administración Joomla me dice: Usuario no existe. ¡?

¿Qué estoy haciendo mal? Muchas Gracias.-

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Respondido : 27/09/2012 1:43 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Adrian,

Me disculparás pero los datos que debes poner en ese dialogo de acceso no son los de cPanel, sino los que generas cuando instalas el Packs correspondiente de Joomla.

Los datos de acceso de tu Pack Webempresa instalado en tu Hosting puedes encontrarlos accediendo a tu cPanel, Packs Webempresa, Mi cms, "ver/editar detalles", donde encontrarás abajo los datos relativos a usuario/contraseña del backend de tu Joomla!

Saludos

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Respondido : 27/09/2012 2:16 am

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Adrián Ituarte
 Adrián Ituarte
Honorable Member

Hola,

En efecto, he sacado la información de usuario y contraseña desde Cpanel encabezado por:

Mi cms (Información)
Esta página recopila toda la información conocida para este Pack Empresa Corporate2 instalado.

Era el usuario y contraseña que estuve utilizando sin problema. Pero luego me he dado cuenta, mientras configuraba la extensión, que he "update" Super Usuario desde LB 2.0.

Con las claves nuevas, que por suerte recordé, pude ingresar.

¿Por qué LB 2.0 me modificó la clave y usuario del pack; y Cpanel no actualizó los datos? Muchas Gracias

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Respondido : 27/09/2012 12:01 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Adrian,

El instalador de cPanel muestra los datos utilizados durante el proceso de instalación, si luego posteriormente se cambian los datos de acceso del usuario admin, ese cambio no se transmite al cPanel.

En caso de que hayas olvidado o perdido la contraseña de "super-administrador" de Joomla! pero si tienes acceso a tu cPanel o al phpMyAdmin para la gestión de la base de datos en uso puedes resetear la misma.

Te adjuntamos un vídeo donde puedes ver como recuperar la contraseña de administración de tu Joomla: https://www.webempresa.com/videos/recuperar_pass/recuperar_pass.html

No olvides que la contraseña para que funcione debe guardarse en formato MD5.

Saludos

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Respondido : 27/09/2012 12:50 pm

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Adrián Ituarte
 Adrián Ituarte
Honorable Member

Muchas Gracias!!!

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Respondido : 27/09/2012 1:19 pm

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