Comprobación de spam no funciona  

 
Gabriel
 Gabriel
Reputable Member

Hola,
Intento poner un recaptcha en el form de registro de usuarios y si bien parece que todo está ok, cuando se realiza un registro aparece un cartel:
Ha fallado la comprobación de spam. Por favor, inténtelo otra vez.

Como si el sitio no estuviera considerando que se ha clickeado el recaptcha "No soy robot" o como si no estuviera insertado.

Hice los mismos pasos que en otros sitios para configurarlo, donde funciona perfectamente y por eso no entiendo dónde puede estar el error o problema.
Podrían darme una mano? a ver si logro habilitar esta sección.

Mil gracias!!

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Veo que al querer ingresar como usuario ya registrado ni siquiera aparece el recaptcha (envio sceen)

Citar
Respondido : 03/07/2018 4:15 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola gabril.

El aviso es por un token de seguridad.
Prueba a limpiar la cache y desactivarla:
.- accede a sistema -> limpiar cache y eliminas la cache
.- Accede a Configuración global -> Sistema y en la opcion " Caché del sistema " selecciona " Desactivado "
.- accede a Plugins y desactiva el plugin " System – Cache (Sistema – Caché) "

Revisa si después de eso se soluciona.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 03/07/2018 4:41 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Gabriel
 Gabriel
Reputable Member

Hola Pepe, hice todo lo que me dijiste menos el Pluging porque no tengo pluging System-cache
y con lo que limpié sigue igual.
La versión del joomla es vieja, porque un programador hizo unos arreglos para un buscador del VM y me dijo que no actualice porque dejaba de funcionar todo, así que estoy frenado con eso, en cuanto pueda tengo que rehacer el sitio pero por el momento mi cliente necesita que le active el sector de usuarios.
La versión del Joomla es 3.5.1

Qué más puedo hacer ya que todo sigue igual?

ResponderCitar
Respondido : 03/07/2018 7:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Puede ser que tengas algún tipo de overrides ( sobrescritura ) de algunos archivos de virtuemart en tu theme.
Podrías revisar en la carpeta :

templates/TUTEMPLATE/hml/ Si tienes una carpeta com_virtuemart, podrías probar renombrando esta carpeta temporalmente y verificar si te sucede lo mismo.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 03/07/2018 8:34 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Gabriel
 Gabriel
Reputable Member

Jhon, probé lo que me dijiste pero no soluciona el problema!

ResponderCitar
Respondido : 03/07/2018 9:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Desactiva el recaptcha de Joomla y prueba usar una extensión para ver si te sucede lo mismo, prueba por ejemplo con : https://extensions.joomla.org/extension/no-captcha-recaptcha/

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 03/07/2018 10:13 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Gabriel
 Gabriel
Reputable Member

Jhon, seguí todos los pasos indicados, deshabilité el recaptcha de joomla, y agregué el New recaptcha que me indicaste pero sigue igual, no aparece el captcha para los usuarios ya registrados y al finalizar el registro de los nuevos usuario, despúes de completar el registro y tildar el "No soy robot" que ahí sí aparece, tira el mensaje de ERROR y no sigue el registro.

Qué hago? como soluciono esto?
Porque ni siquiera lo puedo habilitar sin protección, porque no funciona...
Aunque me arriesgaría, hasta encontrar la falla no puedo habilitárselo a mi cliente porque directamente el formulario no anda sin el recaptcha.

ResponderCitar
Respondido : 04/07/2018 4:33 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gabriel

El plugin de captcah viene instalado por defecto.
.- Accede a plugin y lo buscas:

Una vez eso:
.- accede a Sistema -> Configuración global
.- En la pestaña " Sitio " la Opción " Captcha predeterminado " selecciona " Ninguno "

.- Accede a Virtuemart -> Configuración y desactiva la opción " Usar captcha para el registro "

Revisa y nis comentas.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 04/07/2018 6:13 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Gabriel
 Gabriel
Reputable Member

Hola Pepe, hice todo de la opción que me dijiste, pero sigue sin funcionar.
Te mando screens de pantallas con el procedimiento.
De hecho el recaptcha en el VM estaba desactivado.

Qué más podemos hacer?

ResponderCitar
Respondido : 04/07/2018 7:55 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has desactivado recaptcha como te indicó Pepe?, te comento porque en tus últimas imágenes lo veo activo.

Desactiva totalmente recaptcha, tanto a nivel de plugins, como de Configuraicón Global y a nivel de virtuemart.

Si aún así sigue mostrándose, revisa si tienes habilitado la cache de Joomla, prueba desactivarla, también puedes probar cambiar temporalmente de template, en caso haya algo configurado en los archivos del template, puedes usar algún template de los que vienen por defecto.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 04/07/2018 10:11 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Gabriel
 Gabriel
Reputable Member

Sí, desactivé todo cuando lo probé, hice otras pruebas por eso volví a activarlo.
Pero ahora desactivé todo otra vez y limpié la cache.
Asi que ahora está sin ningún captcha asignado y sin pluging habilitado.
Y el que viene por defecto como dice Pepe, evidentemente no funciona.

Cómo hago ahora?

ResponderCitar
Respondido : 05/07/2018 1:01 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si este plugin te es de utilidad ya que soporta extensiones de terceros como Virtuemart: https://extensions.joomla.org/extension/easycalccheck-plus/

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 05/07/2018 4:03 am

Cursos Gratuitos WordPress

Gabriel
 Gabriel
Reputable Member

Funcionó perfecto!! MIL GRACIAS!!!!!

ResponderCitar
Respondido : 05/07/2018 8:30 pm

Por favor Iniciar Sesión o Registro