Configurar outlook

Hola Jorge

Comprueba primero si puedes ingresar por webmail con los datos de usuario y clave que estas tratando de configurar en outlook.
para acceder al webmail puedes hacerlo colocando webmail al final de la url de tu dominio.

Por ejemplo : www.tudomino.com/webmail

Saludos

Hola, si que puedo acceder a traves del webmail.

Hola Jorge

Puedes enviar algunas capturas de pantalla de la configuración que estas realizando en outlook, de esa manera te podremos ayudar mejor.

Saludos.

Hola, el problema esta al autentificar los datos de la cuenta de correo, no reconoce el nombre de usuario y contraseña, todos los demas parametros parece que estan bien. Gracias

Hola Jorge,

Te recomiendo que sigas el proceso de configuración manual, con los datos que encuentras en cPanel, Correo, ahí ves que nombre de usuario debes poner e imagino que para la cuenta que uses si no recuerdas la clave, puedes cambiarla desde el selector de cada cuenta, en la parte derecha.

Saludos

Hola, lo he probado todo, ahora parece que ha caido el servidor, la pagina no responde y tampoco el servidor de correo, ruego que lo revisen. la pagina es publiofertix.com

Hola Jorge,

Tu página funciona correctamente, por lo que es muy posible que te hayas bloqueado en el Firewall del servidor tras intentos de accesos sin éxito.

Pon un ticket a soporte para que te expliquen como desbloquearte si no conoces el procedimiento.

Saludos

Ok, he conseguido desbloquear la ip y tambien he podido finalmente configurar las cuentas de correo. Gracias

Hola Jorge,

La próxima vez que te pase algo así (bloqueo) es más rápido que pongas un ticket a Soporte para recuperar tu acceso a los servicios contratados.

No obstante como ya tienes el procedimeinto de desbloqueo que se te envio por ticket, ya sabrás como desbloquearte tu mismo en sucesivas ocasiones.

Saludos